Το απόρρητο και η ασφάλεια είναι σημαντικά για όλα τα μέλη του Facebook, οπότε για την προστασία του λογαριασμού σας, το Facebook μπορεί να το κλειδώσει εάν εισαχθεί λάθος κωδικός πρόσβασης πολλές φορές. Εάν ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί, το Facebook παρέχει μερικές επιλογές για την ανάκτησή του και την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Ένας λογαριασμός που είναι κλειδωμένος εξακολουθεί να είναι ορατός στους φίλους σας στο Facebook, αλλά δεν θα έχετε πρόσβαση σε αυτόν έως ότου ξεκλειδωθεί.
Κλειδαριές λογαριασμού
Το Facebook μπορεί να σας κλειδώσει από τον λογαριασμό σας εάν εισαγάγετε τον λανθασμένο κωδικό πρόσβασης πολλές φορές. Αυτό το μέτρο ασφαλείας λειτουργεί πραγματικά προς όφελός σας, επειδή προστατεύει τον λογαριασμό σας από μη εξουσιοδοτημένη εισβολή, μειώνοντας τις πιθανότητες πλαστοπροσωπίας, παραβίασης λογαριασμού και άλλων παραβιάσεων απορρήτου.
Ερώτηση ασφαλείας
Εάν είστε κλειδωμένοι από τον λογαριασμό σας στο Facebook, πιθανότατα έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, επομένως θα πρέπει να κάνετε ανάκτηση συστήματος. Η ανάκτηση είναι βασικά μια επαλήθευση ταυτότητας. Η απάντηση στις ερωτήσεις ασφαλείας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας στο Facebook είναι ένας απλός τρόπος ανάκτησής του. Όταν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας" στην οθόνη σύνδεσης στο Facebook, θα σας ζητηθεί να προσδιορίσετε τον λογαριασμό σας. Καθώς ακολουθείτε τις καθοδηγούμενες οδηγίες, θα πρέπει να απαντήσετε στις ερωτήσεις ασφαλείας σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αφού απαντήσετε στις ερωτήσεις, επιβάλλεται 24ωρη περίοδος αναμονής για να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αυτό το μέτρο ασφαλείας έχει σχεδιαστεί για να αυξήσει την προστασία του λογαριασμού. Κατά τη διάρκεια αυτού του κλειδώματος, ο λογαριασμός σας θα εξακολουθεί να είναι ορατός στους φίλους σας. Εάν δεν θυμάστε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις ασφαλείας, οι φίλοι σας μπορούν να σας βοηθήσουν να ενεργοποιήσετε ξανά έναν κλειδωμένο λογαριασμό.
Λήψη βοήθειας από φίλους
Εκτός από την κοινωνικοποίηση, οι φίλοι σας στο Facebook μπορούν πραγματικά να σας βοηθήσουν να επαναφέρετε τον κλειδωμένο λογαριασμό σας εάν δεν θυμάστε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Το Facebook βασίζεται στους φίλους σας για να ελέγξει και να επαληθεύσει την ταυτότητά σας. Μετά την επαλήθευση, μπορείτε να επιστρέψετε στην κοινωνική δικτύωση σε μόλις 24 ώρες. Εάν κάνετε κλικ στο σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας" για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσδιορίσετε τον λογαριασμό σας. Όταν σας ζητηθεί, πρέπει να επιλέξετε μερικούς αξιόπιστους φίλους στο Facebook, στους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω τηλεφώνου. Όταν επιβεβαιώνετε την επιλογή φίλου σας, το Facebook στέλνει έναν κωδικό ασφαλείας σε καθέναν από τους φίλους σας μέσω email. Στη συνέχεια, πρέπει να επικοινωνήσετε με τους φίλους σας για τον κωδικό ασφαλείας για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας.
Φόρμα ανάκτησης
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας στο Facebook, πρέπει να υποβάλετε μια αναφορά (βλ. Σύνδεσμο στους πόρους). Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει την παροχή πληροφοριών σχετικά με το ζήτημα που αντιμετωπίσατε κατά τη διαδικασία ανάκτησης. Εάν έχετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ζητήματος, μπορείτε επίσης να το επισυνάψετε στην αναφορά. Όταν υποβάλλετε την αναφορά ανάκτησης, το Facebook θα διερευνήσει το ζήτημα και θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email με μια λύση.
