Εάν το κινητό σας τηλέφωνο ή το οικιακό σας τηλέφωνο δεν λαμβάνει τόνο κλήσης και δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε κλήσεις, είναι πιθανό να επηρεαστείτε από διακοπή υπηρεσίας. Οι διακοπές λειτουργίας της υπηρεσίας AT&T συμβαίνουν για διάφορους λόγους, όπως ο κακός καιρός ή η τηλεφωνική γραμμή. Όταν το τηλέφωνό σας σταματήσει να λειτουργεί, πιθανότατα θα θελήσετε να μάθετε εάν προκαλείται διακοπή λειτουργίας ή εάν το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει πρόβλημα. Η AT&T προσφέρει έναν τρόπο για να ελέγξετε εάν η περιοχή σας αντιμετωπίζει διακοπή υπηρεσίας.
Βήμα 1
Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης AT&T (βλ. Πόρους). Στην ενότητα "Φωνή", κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογή".
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο "Ναι" εάν γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Συνέχεια" και συνδεθείτε.
Κάντε κλικ στο "Συνέχεια" στην ενότητα "Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση / λήψη κλήσεων." Εάν έχει αναφερθεί διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας, εμφανίζεται μια ειδοποίηση που σας ενημερώνει για το πρόβλημα. Εάν δεν υπάρχει διακοπή λειτουργίας, δεν εμφανίζεται ειδοποίηση.
