Όταν συνδέεστε στο MSN - έναν ιστότοπο που υποστηρίζεται από τη Microsoft - συνδέεστε επίσης στα προγράμματα Hotmail και Messenger. Το Hotmail είναι το πρόγραμμα email του MSN, ενώ το Messenger είναι ένα πρόγραμμα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και δικτύωσης. Επειδή το Messenger και το Hotmail είναι συνδεδεμένα στο MSN, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση σε ένα πρόγραμμα, πιθανότατα θα έχετε προβλήματα κατά τη σύνδεση σε όλα αυτά.
Εγγραφείτε για λογαριασμό
Το πρώτο βήμα για τη σύνδεση σε οποιονδήποτε ιστότοπο που υποστηρίζεται από MSN είναι να έχετε Windows Live ID. Αυτό περιλαμβάνει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία λειτουργεί ως όνομα χρήστη σας, καθώς και ως κωδικός πρόσβασης. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να τελειώνει είτε στο "@ hotmail.com", "@ live.com" είτε στο "@ msn.com". Ακόμα κι αν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιούν διαφορετικά ονόματα τομέα, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλα μέσω σύνδεσης στην αρχική σελίδα του Hotmail. Εάν προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο MSN ή σε οποιονδήποτε από τους ιστότοπους συνεργατών του, όπως το Hotmail ή το Messenger, χρησιμοποιώντας οτιδήποτε άλλο εκτός από το Windows Live ID, δεν θα σας επιτραπεί η πρόσβαση ή η δημιουργία προφίλ και θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Windows Live.
Λάθος κωδικός
Ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να συνδεθείτε στους λογαριασμούς MSN είναι το σφάλμα χρήστη. Η εισαγωγή λανθασμένης διεύθυνσης email ή κωδικού πρόσβασης θα επιστρέψει ένα μήνυμα σφάλματος, ενημερώνοντάς σας ότι είτε η διεύθυνση email που καταχωρίσατε δεν είναι εγγεγραμμένη στο MSN, είτε ότι έχετε εισαγάγει λανθασμένο κωδικό πρόσβασης. MSN - και, επομένως, Hotmail και Messenger - οι κωδικοί πρόσβασης είναι πεζών-κεφαλαίων, επομένως ελέγξτε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου σας πριν πληκτρολογήσετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας αλλά γνωρίζετε το Windows Live ID σας, μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας απαντώντας σε ορισμένες ερωτήσεις ασφαλείας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.
Ζητήματα προγράμματος περιήγησης
Ένα αργό πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας στο MSN. Δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας και να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προτού επιχειρήσετε να συνδεθείτε ξανά. Αυτή η διαδικασία διαφέρει από πρόγραμμα περιήγησης σε πρόγραμμα περιήγησης. Για παράδειγμα, στον Internet Explorer, κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι, "Επιλογές Internet" και κάντε κλικ στο "Διαγραφή" στην ενότητα Ιστορικό περιήγησης. Επιλέξτε το πλαίσιο "Cookies" και κάντε κλικ στο "Διαγραφή".
Ζητήματα Διαδικτύου
Μια αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί επίσης να εμποδίσει τις προσπάθειές σας σύνδεσης Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι εργάζεστε στο διαδίκτυο και όχι εκτός σύνδεσης, κάτι που μπορεί να σας εμποδίσει να συνδεθείτε. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Αρχείο" στο επάνω μέρος του προγράμματος περιήγησής σας και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σημάδι επιλογής δίπλα στις λέξεις "Εργασία εκτός σύνδεσης " Εάν υπάρχει, κάντε κλικ στις λέξεις για να αποεπιλέξετε αυτήν την επιλογή και συνδεθείτε ξανά.
