Οι εισερχόμενες βιντεοκλήσεις Skype ενδέχεται να εμφανίζονται θολές εάν ο υπολογιστής ή το δίκτυό σας είναι υπερφορτωμένοι ή δεν είναι αρκετά ισχυροί για τη διαχείριση του προγράμματος. Οι βιντεοκλήσεις αποστέλλουν σημαντικό αριθμό δεδομένων μέσω του Διαδικτύου και απαιτούν μια ευρυζωνική σύνδεση για να έχουν καθαρή εικόνα. Για να διατηρήσει τη λειτουργικότητα με πιο αργές συνδέσεις και υλικό, το Skype μπορεί να μειώσει την ποιότητα των εισερχόμενων βίντεο για να συνεχίσει να λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο με κόστος μιας θολής εικόνας.
Ανεπαρκές εύρος ζώνης Διαδικτύου
Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο υπόκειται στην πρόταση ταχύτητας, θα δυσκολευτείτε να λάβετε μια καθαρή εισερχόμενη εικόνα. Η λύση είναι η αναβάθμιση σε μια ταχύτερη υπηρεσία Διαδικτύου. Σύμφωνα με το Skype, η υπηρεσία Διαδικτύου σας θα πρέπει να έχει τουλάχιστον 0,5 megabits ανά δευτερόλεπτο εισερχόμενες και εξερχόμενες για εμφάνιση βιντεοκλήσης υψηλής ποιότητας. Η ελάχιστη ταχύτητα είναι σχεδόν 10 φορές ταχύτερη από μια σύνδεση μέσω τηλεφώνου. Η πρόταση ταχύτητας σύνδεσης φτάνει τα 1,5Mbps για βίντεο υψηλής ευκρίνειας και 8Mbps για μια ομαδική διάσκεψη επτά ή περισσότερων ατόμων. Το πρόβλημα του ανεπαρκούς εύρους ζώνης μπορεί επίσης να προκύψει εάν μοιράζεστε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο με άλλους χρήστες. Η αποστολή και λήψη εύρους ζώνης κατανέμεται διαφορετικά, οπότε αν κάποιος άλλος στο δίκτυο κάνει κάτι εύρος ζώνης όπως ροή ταινίας HD, το εξερχόμενο βίντεό σας είναι εντάξει, αλλά το εισερχόμενο βίντεό σας μπορεί να είναι ασταθές και θολό.
Ισχύς σήματος Wi-Fi
Ενδέχεται να λαμβάνετε θολή εισερχόμενα βίντεο μέσω Skype εάν έχετε ασθενές ασύρματο σήμα. Όταν έχετε αδύναμο σήμα, τα δεδομένα δικτύου μετακινούνται πιο αργά και πιο συχνά χάνονται κατά τη μεταφορά. Το αδύναμο σήμα δεν αποτελεί μεγάλο πρόβλημα κατά την περιήγηση σε ιστότοπους ή τη ροή βίντεο, επειδή ο υπολογιστής δεν χρειάζεται να φορτώνει σελίδες σε πραγματικό χρόνο και μπορεί να αποθηκεύσει περιεχόμενο εκ των προτέρων για να διατηρήσει την ποιότητα. Δεδομένου ότι οι κλήσεις Skype είναι σε πραγματικό χρόνο, ο υπολογιστής μπορεί να αποθηκεύσει προσωρινά την προσωρινή μνήμη της τροφοδοσίας βίντεο ένα δευτερόλεπτο εκ των προτέρων: είναι πιο επιρρεπής σε προβλήματα ποιότητας από χαμένα ή αργά δεδομένα. Μπορείτε να επιλύσετε ένα αδύναμο σήμα Wi-Fi μετακινώντας τον υπολογιστή πιο κοντά στο σημείο πρόσβασης Wi-Fi ή αναβαθμίζοντας το δίκτυο.
Υπερφορτωμένα προβλήματα υπολογιστή
Η αναπαραγωγή βίντεο υψηλής ποιότητας μπορεί να είναι απαιτητική σε υλικό υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής σας κάνει πολλές άλλες εργασίες κατά τη διάρκεια μιας κλήσης Skype, ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρακολουθεί τη ροή βίντεο και να εμφανίζει μια εικόνα χαμηλής ποιότητας. Σύμφωνα με το Skype, ο υπολογιστής σας μπορεί επίσης να αντιμετωπίσει προβλήματα ποιότητας βίντεο εάν έχει CPU πιο αργή από 1,8-Ghz, λιγότερη από 64MB μνήμης βίντεο και λιγότερη από 512MB μνήμης συστήματος. Κλείστε προγράμματα ή αναβαθμίστε τον υπολογιστή για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.
Προβλήματα στην άλλη πλευρά
Εάν το ίδιο το εισερχόμενο βίντεο είναι κακό, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να προτείνει στο άτομο στο άλλο άκρο της κλήσης να κάνει κάποιες αλλαγές. Μια κάμερα web χαμηλής ποιότητας και χαμηλής ανάλυσης δεν μπορεί να παράγει καθαρή εικόνα. Επιπλέον, πάρα πολύ ή πολύ λίγο φως μπορεί να οδηγήσει σε μια θολή εικόνα, οπότε μπορείτε να προτείνετε στο άλλο άτομο να προσαρμόσει το φωτισμό του δωματίου για να επιλύσει το ζήτημα.
