Υπάρχουν δύο γενικοί τύποι προγραμμάτων τηλεφώνου Verizon Wireless: "προπληρωμένο" και "μεταπληρωμένο". Με την προπληρωμένη υπηρεσία, πληρώνετε εκ των προτέρων για τις τηλεφωνικές σας κλήσεις. Η Verizon δεν ελέγχει την πίστωσή σας και δεν χρειάζεται να δεσμευτείτε για μακροπρόθεσμη σύμβαση με τη Verizon. Πληρώνετε καθώς πηγαίνετε. Με την υπηρεσία μεταπληρωμής, δεσμεύεστε για μακροχρόνιο συμβόλαιο με τη Verizon και πληρώνετε μηνιαία τιμή για επιλεγμένες υπηρεσίες. Εάν έχετε προπληρωμένο κινητό τηλέφωνο Verizon, μπορείτε να αναβαθμίσετε την υπηρεσία του τηλεφώνου σε πρόγραμμα προπληρωμής. Είναι επίσης δυνατό να προσθέσετε το προπληρωμένο τηλέφωνο σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό μεταπληρωμής.
Εναλλαγή από προπληρωμένη σε υπηρεσία μεταπληρωμής
Βήμα 1
Πληκτρολογήστε * 611 στο ασύρματο προπληρωμένο τηλέφωνο Verizon. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να λάβετε το υπόλοιπο του λογαριασμού του τηλεφώνου.
Βήμα 2
Χρησιμοποιήστε τα υπόλοιπα λεπτά στον προπληρωμένο λογαριασμό σας Verizon.
Καλέστε το τμήμα τηλεπωλήσεων της Verizon στο 1-800-256-4646. Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της Verizon ότι θέλετε να αλλάξετε από την προπληρωμένη υπηρεσία της Verizon σε μηνιαία υπηρεσία μεταπληρωμής της Verizon. Ο εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα αξιολογήσει τα προσόντα σας για μεταπληρωμή. Εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις, ο αντιπρόσωπος θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού μεταπληρωμής.
Προσθέστε ένα προπληρωμένο τηλέφωνο σε έναν υπάρχοντα λογαριασμό μεταπληρωμής
Βήμα 1
Πληκτρολογήστε * 611 στο ασύρματο προπληρωμένο τηλέφωνο Verizon. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να λάβετε το υπόλοιπο του λογαριασμού του τηλεφώνου.
Βήμα 2
Χρησιμοποιήστε τα υπόλοιπα λεπτά στον προπληρωμένο λογαριασμό σας Verizon.
Βήμα 3
Αφαιρέστε το κάλυμμα της μπαταρίας του τηλεφώνου. Βγάλτε την μπαταρία. Σημειώστε τον αριθμό "ESN" ή "MEID" που αναγράφεται στην ετικέτα μέσα στο διαμέρισμα μπαταριών του τηλεφώνου.
Επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης πελατών της Verizon Wireless (ο αριθμός τηλεφώνου αναγράφεται στη δήλωση χρέωσης της Verizon Wireless). Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών της Verizon ότι θέλετε να προσθέσετε ένα προπληρωμένο κινητό τηλέφωνο Verizon στον λογαριασμό σας μεταπληρωμής. Διαθέστε τον αριθμό λογαριασμού Verizon Wireless σας (αυτός ο αριθμός εκτυπώνεται επίσης στο δελτίο ασύρματης χρέωσης Verizon) και ο αριθμός "ESN" ή "MEID" του προπληρωμένου τηλεφώνου. Θα σας ζητηθεί να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες. Ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία μεταφοράς του προπληρωμένου τηλεφώνου στον λογαριασμό σας μετά την προπληρωμή.
