Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του Galaxy Note, μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή χωρίς επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά μόνο εάν μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτηση ασφαλείας ή εάν έχετε ρυθμίσει έναν Λογαριασμό Google στο τηλέφωνο. Λάβετε υπόψη ότι η προτροπή σύνδεσης Google εμφανίζεται μόνο μετά από πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες με τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει έναν Λογαριασμό Google με το tablet ή μια ερώτηση ασφαλείας στη συσκευή, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.
Βήμα 1
Εισαγάγετε έναν λανθασμένο κωδικό πρόσβασης στην οθόνη κλειδώματος του Galaxy Note πέντε φορές. Ένα παράθυρο διαλόγου προειδοποίησης εμφανίζει το μήνυμα, «Πατήστε Επόμενο για ξεκλείδωμα με ερώτηση ασφαλείας ή δοκιμάστε ξανά σε 30 δευτερόλεπτα. Απομένουν 5 προσπάθειες. "
Βήμα 2
Πατήστε "Επόμενο" για να εμφανιστούν οι επιλογές ξεκλειδώματος οθόνης: απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας ή σύνδεση με τον Λογαριασμό σας Google.
Βήμα 3
Πατήστε "Απάντηση ερώτησης" για να εμφανιστεί η ερώτηση ασφαλείας σας. Για να συνδεθείτε με τον Λογαριασμό σας Google, πατήστε "Εισαγωγή Στοιχείων Λογαριασμού Google". Πατήστε "Επόμενο".
Πληκτρολογήστε την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας στο πεδίο Απάντηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "OK" εάν επιλέξετε να απαντήσετε στην ερώτηση ασφαλείας. Εάν η απάντηση είναι σωστή, η συσκευή ξεκλειδώνει και φορτώνεται το λειτουργικό σύστημα. Για τη μέθοδο Λογαριασμού Google, πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας Google στην οθόνη σύνδεσης Google και, στη συνέχεια, πατήστε "Σύνδεση". Το Galaxy Note ξεκλειδώνει και μπορείτε πλέον να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας από το μενού Ρυθμίσεις.