Οι συσκευές GPS TomTom είναι συνήθως αρκετά αξιόπιστες και μπορούν να σας καθοδηγήσουν σε όλη την πόλη ή ακόμα και σε ολόκληρη τη χώρα. Όπως όλες οι μονάδες GPS, ωστόσο, τα συστήματα TomTom βασίζονται σε ένα δορυφορικό σήμα για να προσδιορίσουν την τοποθεσία σας. Εάν το σήμα χαθεί, η συσκευή δεν μπορεί να σας καθοδηγήσει. Μπορείτε συχνά να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα ελέγχοντας μερικά βασικά πράγματα, όπως μπλοκάρισμα σήματος ή ξεπερασμένο λογισμικό.
Καθυστέρηση σήματος
Το TomTom απαιτεί λίγο χρόνο για να βρει και να κλειδώσει τα σήματα GPS. Εάν δεν λαμβάνετε σήμα, είναι πιθανό η μονάδα να χρειαστεί λίγες ακόμη στιγμές. Το εικονίδιο τοποθεσίας και η προβολή οδήγησης θα γίνουν γκρι ενώ το TomTom αναζητά σήμα. Αφήστε το GPS να κάθεται σε μια θέση για αρκετά λεπτά, έτσι ώστε να μπορεί να εντοπίσει τους απαραίτητους δορυφόρους.
Ορισμένες καταστάσεις μπορεί να καθυστερήσουν την απόκτηση σήματος. Εάν χρησιμοποιείτε το TomTom για πρώτη φορά ή έχετε διανύσει σημαντική απόσταση με το GPS απενεργοποιημένο, η μονάδα ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να προσδιορίσει τη θέση σας. Να είστε υπομονετικοί και δώστε στη συσκευή αρκετό χρόνο για να κλειδώσετε το σήμα.
Απόφραξη σήματος
Οι μονάδες TomTom περιέχουν κεραία GPS υψηλής ευαισθησίας, η οποία μπορεί να ανιχνεύσει δορυφορικά σήματα υπό πολλές διαφορετικές συνθήκες. Ωστόσο, ορισμένα αντικείμενα μπορούν ακόμα να μπλοκάρουν την κεραία, αποτρέποντας ένα σταθερό κλείδωμα. Βεβαιωθείτε ότι το TomTom έχει καθαρή οπτική γωνία προς τον ουρανό. Μετακινηθείτε έξω και μακριά από κτίρια για καλύτερα αποτελέσματα.
Είναι πιθανό ένα παρμπρίζ που αντανακλούν τη θερμότητα ή το "αθηρικό" να εμποδίζει το σήμα GPS. Για να ελέγξετε αυτό το πρόβλημα, αφήστε το TomTom να λάβει σήμα ενώ βρίσκεστε εκτός του οχήματός σας. Μετακινήστε τη μονάδα στο ταμπλό του αυτοκινήτου. Εάν το GPS χάσει το σήμα όταν κινείστε μέσα στο όχημα, μπορεί να φταίει το παρμπρίζ.
Ενημερώσεις λογισμικού
Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στο TomTom, καθιστώντας δύσκολη τη λήψη δορυφορικού σήματος από τη συσκευή. Ένα GPS πρέπει να διαθέτει πρόσφατο λογισμικό για να προβλέψει τη θέση των εναέριων δορυφόρων.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές MyTrive της TomTom ή TomTom HOME για να ελέγξετε την κατάσταση του λογισμικού σας και να ενημερώσετε το GPS. Αυτά τα προγράμματα συνήθως περιλαμβάνονται σε ένα CD που συνοδεύει τη μονάδα GPS σας. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του TomTom για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ενημέρωσης της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη λογισμικού από τον ιστότοπο της TomTom (βλ. Πόρους).
Εργοστασιακή επανεκκίνηση
Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει τη λειτουργία του TomTom να λειτουργεί σωστά εάν δεν λειτουργεί άλλη λύση. Ανάλογα με το μοντέλο GPS, αυτή η επιλογή αναφέρεται ως "Επαναφορά" ή "Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Μπορείτε να βρείτε αυτήν τη λειτουργία μέσω του μενού ρυθμίσεων στο TomTom.
Εάν επαναφέρετε πλήρως το TomTom, όλες οι προσωπικές ρυθμίσεις και τα αγαπημένα σας θα χαθούν. Θα πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή μόνο ως έσχατη λύση και να σημειώσετε τυχόν αγαπημένες διευθύνσεις που θέλετε να αποθηκεύσετε για μελλοντική χρήση. Το TomTom μπορεί να χρειαστεί έως και 45 λεπτά για να λάβει σήμα μετά την επαναφορά του εργοστασίου.
