Το iPhone μπορεί να λειτουργήσει χωρίς σύνδεση στον υπολογιστή σας, χάρη σε υπηρεσίες όπως η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud και η δυνατότητα λήψης αγορών iTunes απευθείας στο τηλέφωνο. Ωστόσο, ο συγχρονισμός με το iTunes στον υπολογιστή σας είναι ο γρηγορότερος τρόπος μεταφοράς λιστών αναπαραγωγής, ενημερώσεων εφαρμογών και αρχείων στο τηλέφωνο. Όταν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το τηλέφωνο, ενδέχεται να έχετε κατεστραμμένο κομμάτι υλικού ή σφάλμα λογισμικού είτε στο τηλέφωνο είτε στον υπολογιστή.
Αποτυχία υλικού
Εάν ένα iPhone που λειτουργούσε προηγουμένως σταματήσει ξαφνικά να συνδέεται στον υπολογιστή σας, ένα από τα στοιχεία υλικού ενδέχεται να έχει σπάσει. Το καλώδιο USB του iPhone μπορεί να σπάσει από σκληρή επεξεργασία, προκαλώντας διαλείπουσες διακοπές ή πλήρη αποτυχία. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο USB. Αν και λιγότερο πιθανό, ενδέχεται να έχετε καταστρέψει επίσης τη θύρα USB στον υπολογιστή σας ή τη θύρα στο iPhone. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας.
Ενημέρωση και επανεγκατάσταση του iTunes
Για να συνδέσετε το iPhone σας, πρέπει να έχετε ένα αντίγραφο του iTunes που λειτουργεί σε υπολογιστή. Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το iTunes στο παρελθόν, πραγματοποιήστε λήψη από τον ιστότοπο της Apple (βλ. Πόρους). Η Apple συνιστά επίσης την ενημέρωση στην τελευταία έκδοση του iTunes για την επίλυση πιθανών προβλημάτων. Εάν έχετε ήδη την τελευταία έκδοση του iTunes, δοκιμάστε να το απεγκαταστήσετε και να το εγκαταστήσετε ξανά από μια νέα λήψη. Αυτό μπορεί να καθαρίσει δυσλειτουργίες στο σύστημα που εμποδίζουν τη σύνδεση του τηλεφώνου σας. Η Apple σημειώνει επίσης ότι ορισμένα προγράμματα συνδεσιμότητας από άλλους κατασκευαστές τηλεφώνων μπορούν να επηρεάσουν το iTunes. Απεγκαταστήστε τυχόν τέτοια προγράμματα που έχετε πριν εγκαταστήσετε ξανά το iTunes.
Έλεγχος του προγράμματος οδήγησης USB
Η επανεγκατάσταση του iTunes θα πρέπει να ρυθμίσει αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης USB για το iPhone σας, αλλά μπορείτε να ελέγξετε χειροκίνητα την κατάσταση του προγράμματος οδήγησης εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα. Με το iPhone σας συνδεδεμένο, πατήστε "Windows-X" και ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών. Ανοίξτε το "Universal Serial Bus Controllers" και αναζητήστε το "Apple Mobile Device USB Driver." Εάν το εικονίδιο αυτής της καταχώρησης έχει ένα κάτω βέλος, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Ενεργοποίηση". Εάν εμφανίζει θαυμαστικό ή ερωτηματικό, κάντε δεξί κλικ σε αυτό, επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης" και πατήστε "OK". Ανοίξτε το μενού "Ενέργεια" και κάντε κλικ στην επιλογή "Σάρωση για αλλαγές υλικού" για να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης. Εάν το σύστημά σας δεν μπορεί να εντοπίσει αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να το εντοπίσετε με μη αυτόματο τρόπο στο C: \ Program Files \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf.
Τελευταία θέρετρα
Εάν δεν λειτουργούν άλλα βήματα, το σκούπισμα του τηλεφώνου σας μπορεί να λύσει το πρόβλημα, αλλά θα διαγράψει τα δεδομένα σας - αν και μπορείτε να ανακτήσετε δεδομένα αργότερα από ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud ή iTunes. Στο τηλέφωνό σας, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε "Γενικά", "Επαναφορά" και, στη συνέχεια, "Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων." Μετά τις μορφές τηλεφώνου, δοκιμάστε να το συνδέσετε ξανά. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από όλες αυτές τις μεθόδους, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει εσωτερική βλάβη και να απαιτεί επαγγελματική επισκευή.
Λύση συγχρονισμού Wi-Fi
Εάν το iPhone σας δεν θα συνδεθεί μέσω USB, αλλά δεν θέλετε να το στείλετε για επισκευές, μπορείτε ακόμα να συγχρονίσετε με το iTunes εάν έχετε ρυθμίσει προηγουμένως συγχρονισμό Wi-Fi. Εάν έχετε επιλέξει ποτέ "Συγχρονισμός με αυτό το iPhone μέσω Wi-Fi" στο iTunes, το iPhone σας θα εμφανίζεται στο iTunes κάθε φορά που το τηλέφωνο και ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένοι στο ίδιο δίκτυο. Ο συγχρονισμός Wi-Fi μπορεί να εκτελέσει όλες τις ίδιες λειτουργίες με έναν κανονικό συγχρονισμό USB.
