Χάρη στις αλλαγές στο τηλεπικοινωνιακό περιβάλλον, οι ημέρες που οι καταναλωτές που ήθελαν τηλεφωνική εξυπηρέτηση στα σπίτια τους έπρεπε μόνο να αποφασίσουν ποια τηλεφωνική εταιρεία θα επιλέξει έχουν φύγει. Σήμερα, οι τηλεφωνικές εταιρείες δεν έχουν τόσο μεγάλη επιρροή στην αγορά. Οι καταναλωτές έχουν επίσης επιλογή όσον αφορά την πραγματική παροχή τηλεφωνικής υπηρεσίας, και όχι μόνο τον πάροχο τηλεφωνικών υπηρεσιών. Υπάρχουν επιλογές όπως VoIP ή Voice-over Internet Protocol. Ενώ η χρήση VoIP αυξάνεται, τα σταθερά σταθερά διατηρούνται επίσης.
Σταθερή τηλεφωνία
Μια σταθερή γραμμή περιλαμβάνει τη χρήση χαλκού τηλεφωνικής γραμμής για τη σύνδεση του σπιτιού σας με το τηλεφωνικό δίκτυο. Οι διάφορες τηλεφωνικές εταιρείες, όπως η AT&T, διαθέτουν τοπικά δίκτυα που εξυπηρετούν διαφορετικές πόλεις και περιοχές. Όταν πραγματοποιείτε μια κλήση, ταξιδεύει μέσω των ψηφιακών διακοπτών του τοπικού σας δικτύου στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο. Η κλήση σας ταξιδεύει μέσω αυτού του δικτύου για να φτάσει στον αριθμό που καλείτε.
VoIP
Η τεχνολογία VoIP περιλαμβάνει τη μετατροπή αναλογικών φωνητικών κλήσεων σε ψηφιακή μορφή σε αναμετάδοση μέσω Διαδικτύου. Προκειμένου να κάνουν χρήση του VoIP, συνήθως οι καταναλωτές χρειάζονται έναν προσαρμογέα που θα συνδέει την τηλεφωνική τους γραμμή σε ένα μόντεμ Διαδικτύου. Υπάρχουν επίσης τηλέφωνα σχεδιασμένα ειδικά για χρήση VoIP. Επίσης, θα χρειαστείτε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο, συνήθως μια ευρυζωνική σύνδεση. Οι εταιρείες τηλεφωνίας έχουν εισέλθει σε αυτήν την αγορά και προσπαθούν να δρομολογήσουν τις τηλεφωνικές κλήσεις πελατών μέσω του Διαδικτύου.
Πρόσβαση στο 911
Για να αποφασίσετε αν θα επιλέξετε μεταξύ σταθερού δικτύου και VoIP, θα πρέπει να γνωρίζετε τη διαφορά όσον αφορά την πραγματοποίηση κλήσεων έκτακτης ανάγκης 911. Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης που πραγματοποιούνται στο 911 μέσω σύνδεσης VoIP δεν μπορούν πάντα να εντοπιστούν. Θα πρέπει να ρυθμίσετε το σύστημά σας έτσι ώστε να επιτρέψετε στον πάροχο υπηρεσιών VoIP να δρομολογεί σωστά τις κλήσεις 911. Επίσης, η τηλεφωνική υπηρεσία VoIP είναι συνήθως εκτός λειτουργίας κατά τη διάρκεια διακοπής ρεύματος. Αυτό θα περιορίσει την πρόσβασή σας και σε 911 κλήσεις.
Κόστος και οφέλη
Η χρήση VoIP αυξάνεται και το κόστος μειώνεται. Λαμβάνοντας υπόψη ότι οι πάροχοι VoIP δεν έχουν το κόστος που απαιτείται για τη συντήρηση ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού δικτύου, και αντ 'αυτού στέλνουν σήματα μέσω του Διαδικτύου, το κόστος τους είναι σημαντικά χαμηλότερο. Αυτός είναι ένας παράγοντας που επηρεάζει τη λήψη αποφάσεων για πολλά άτομα που επιλέγουν VoIP μέσω ενός παραδοσιακού σταθερού δικτύου. Ωστόσο, οι διακοπές στην υπηρεσία Διαδικτύου επηρεάζουν επίσης τη διαθεσιμότητα VoIP. Επίσης, η ποιότητα κλήσεων VoIP μπορεί να μην είναι σταθερά καλή.
