Υπάρχουν διάφορες διαμορφώσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού email στο πρόγραμμα-πελάτη email Outlook της Microsoft. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αποθήκευση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης, έτσι ώστε τα δεδομένα να εισάγονται αυτόματα κατά την εκκίνηση του λογισμικού ή όταν απαιτείται πρόσθετη ασφάλεια - όπως κατά την αποστολή ή τη λήψη αλληλογραφίας. Όταν αυτή η επιλογή δεν έχει ρυθμιστεί σωστά - ή εάν οι ρυθμίσεις του προφίλ σας στο Outlook είναι ελαττωματικές - μπορεί να διαπιστώσετε ότι σας ζητείται επανειλημμένα να εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο τις πληροφορίες κωδικού πρόσβασης.
Αποθηκευμένος εσφαλμένος κωδικός πρόσβασης
Εάν ο αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης δεν εισαχθεί με τη σωστή σειρά αλφαριθμητικών χαρακτήρων, δεν θα μπορεί να σας συνδέσει σωστά στον διακομιστή του παρόχου email σας. Ως αποτέλεσμα, το Outlook θα σας ζητά να εισάγετε τον διορθωμένο κωδικό πρόσβασης κάθε φορά που ανοίγετε το λογισμικό. Ακόμα κι αν είστε βέβαιοι ότι ο κωδικός πρόσβασης έχει ρυθμιστεί, δοκιμάστε να τον εισαγάγετε ξανά και να αποθηκεύσετε ξανά τη διαμόρφωση. Με την επαναφορά των ρυθμίσεων με έναν ακριβή κωδικό πρόσβασης, μπορείτε ενδεχομένως να εξαλείψετε την προτροπή, ώστε το λογισμικό σας να μπορεί να συνδεθεί αυτόματα.
Αλλαγή ή ενημέρωση αυτόματων ρυθμίσεων κωδικού πρόσβασης
Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας, ξεκινήστε πρώτα το Outlook και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Αρχείο" και, στη συνέχεια, "Ρυθμίσεις λογαριασμού". Κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις λογαριασμού" για άλλη μια φορά, επιλέξτε το λογαριασμό που θέλετε να διαμορφώσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Αλλαγή" Πληκτρολογήστε - ή πληκτρολογήστε ξανά - τον κωδικό πρόσβασής σας στο πεδίο "Κωδικός πρόσβασης" στην ενότητα "Πληροφορίες σύνδεσης". Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το πλαίσιο ελέγχου "Να θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης" έτσι ώστε οι πληροφορίες να αποθηκεύονται για αυτόματη εισαγωγή από το Outlook.
Δημιουργία νέου προφίλ Outlook
Εάν η εκ νέου εισαγωγή των πληροφοριών κωδικού πρόσβασης δεν επιλύσει το πρόβλημα, η Microsoft προτείνει να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ Outlook. Αρχικά, κλείστε το Outlook και ξεκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου. Κάντε διπλό κλικ στο "Mail" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Show Profiles". Κάντε κλικ στο "Προσθήκη" για να δημιουργήσετε ένα νέο και όταν τελειώσετε, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί "Να χρησιμοποιείται πάντα αυτό το προφίλ", ώστε το Outlook να μην επιστρέφει στο παλιό προφίλ.
Απενεργοποίηση πρόσθετων COM
Ένας άλλος πιθανός ένοχος για προτροπές κωδικού πρόσβασης κατά την εκκίνηση του Outlook είναι μια υπηρεσία τρίτου μέρους που δεν λειτουργεί σωστά με τον πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - για παράδειγμα, πρόσθετα ή λογισμικό προστασίας από ιούς. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα και δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το Outlook και κάντε κλικ στο "Αρχείο" και στη συνέχεια στο "Επιλογές". Κάντε κλικ στο "Κέντρο αξιοπιστίας" και, στη συνέχεια, στα "Πρόσθετα" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Πρόσθετα COM" και "Μετάβαση". Διαγράψτε τυχόν ενεργοποιημένα πλαίσια ελέγχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "OK". Επανεκκινήστε το Outlook και δείτε εάν εξακολουθείτε να σας ζητείται να εισαγάγετε μη αυτόματα τις πληροφορίες σας.
Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων
Ως έσχατη λύση, η Microsoft προτείνει τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του μητρώου σας και την κατάργηση των πληροφοριών του λογαριασμού χρήστη από το δευτερεύον κλειδί "Προστατευμένος παροχέας συστήματος αποθήκευσης" (βλ. Πόρους). Πρόκειται για μια προχωρημένη διαδικασία και θα πρέπει να εφαρμοστεί μόνο εάν έχετε εξαντλήσει όλα τα άλλα βήματα - η Microsoft το προτείνει επίσης μόνο για χρήστες με γνώσεις τεχνολογίας. Μόλις δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου και επαναφερθούν οι πληροφορίες λογαριασμού χρήστη, μπορείτε να προχωρήσετε στην εκ νέου εισαγωγή των επιλογών κωδικού πρόσβασης στο Outlook.
