Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να πάνε στραβά με έναν υπολογιστή και να προκαλέσουν διάφορα προβλήματα. Ένα από τα βασικά βήματα για την αντιμετώπιση ενός ζητήματος υπολογιστή είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις των Windows. Εάν θέλετε να εκτελέσετε ενημερώσεις των Windows και για κάποιο λόγο δεν μπορείτε, το πρόβλημα είναι σχεδόν πάντα επειδή ένας ιός έχει απενεργοποιήσει τις ενημερώσεις των Windows, προκειμένου να σας αποτρέψει την κατάργηση του ιού. Αυτό πρέπει να διορθωθεί έτσι ώστε ο υπολογιστής σας να είναι απαλλαγμένος από ιούς και ενημερωμένος για την επίλυση τυχόν άλλων προβλημάτων.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των εγγράφων και των αρχείων σας για να αποφύγετε την απώλεια ορισμένων ή όλων των σημαντικών δεδομένων σας.
Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί. Εγκαταστήστε λογισμικό προστασίας από ιούς και ελέγξτε για ενημερώσεις προστασίας από ιούς. Αποσυνδεθείτε από το Διαδίκτυο και, στη συνέχεια, σαρώστε ολόκληρο τον σκληρό δίσκο και αφαιρέστε όλους τους ιούς που βρίσκονται. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε ξανά για ιούς. Αφαιρέστε όσα βρίσκονται.
Εγκαταστήστε ξανά τα Windows εάν - μετά την κατάργηση ιών ή αν δεν εντοπιστούν ιοί - εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ενημερώσετε τα Windows. Τοποθετήστε το CD των Windows στη μονάδα δίσκου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Επιλέξτε να αποδεχτείτε τη συμφωνία άδειας χρήσης κατά την εκκίνηση του CD των Windows. Επιλέξτε να κάνετε μια εγκατάσταση - όχι μια επισκευή - με την πρώτη προτροπή για να κάνετε μια επισκευή. Επιλέξτε να επιδιορθώσετε μια υπάρχουσα εγκατάσταση των Windows και να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση των Windows στην επόμενη ερώτηση.
Συνδεθείτε ξανά στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί. Μεταβείτε στην επιλογή Windows Update στο μενού Έναρξη ή στη λίστα προγραμμάτων. Επιλέξτε να βρείτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις και στη συνέχεια να τις εγκαταστήσετε.
Συμβουλές
Εκκαθαρίστε το ιστορικό των προγραμμάτων περιήγησής σας για να διατηρήσετε τους ιούς εκτός του υπολογιστή σας.
