Περιστασιακά, μια δυσλειτουργία στη φόρμα επαλήθευσης πληρωμής iTunes μπορεί να προκαλέσει εσφαλμένη ανάγνωση ή διαγραφή των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκύψει όταν προσπαθείτε να αγοράσετε περιεχόμενο από Apple TV, συσκευή iOS ή υπολογιστή. Πριν από τη λήψη του περιεχομένου, η συσκευή σας εμφανίζει το μήνυμα "Απαιτείται επαλήθευση iTunes" και σας ζητείται να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία πληρωμής σας. Η κατάργηση του κύριου τρόπου πληρωμής σας από το iTunes και η προσθήκη του μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Εάν όχι, επικοινωνήστε με την Apple για να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.
Διαχείριση τρόπων πληρωμής στο iTunes
Για να αφαιρέσετε μια πιστωτική κάρτα από το λογαριασμό σας στο iTunes, ξεκινήστε το iTunes και κάντε κλικ στο "Κατάστημα" και στη συνέχεια "Σύνδεση". Εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Κατάστημα" και επιλέξτε "Προβολή λογαριασμού". Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και επιλέξτε "Προβολή λογαριασμού" και κάντε κλικ στο "Επεξεργασία" δίπλα στον τρόπο πληρωμής που θέλετε να καταργήσετε. Κάντε κλικ στην επιλογή "Καμία" για να διαγράψετε την πιστωτική κάρτα από το iTunes. Αποσυνδεθείτε από το iTunes στον υπολογιστή σας και από οποιαδήποτε άλλη συσκευή στην οποία είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή, συμπεριλαμβανομένης μιας συσκευής Apple TV ή iOS. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εκκινήστε ξανά το iTunes. τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο "Κατάστημα" και στη συνέχεια "Προβολή λογαριασμού". Κάντε κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία" δίπλα στον τύπο πληρωμής για προσθήκη και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία πληρωμής σας και κάντε κλικ στην επιλογή "Τέλος". Εάν το iTunes εξακολουθεί να απαιτεί επαλήθευση πληρωμής για λήψεις, επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Apple για να ζητήσετε προσωπική υποστήριξη (σύνδεσμος στους πόρους).
