Εάν το καλώδιο Comcast ή η υπηρεσία Internet δεν λειτουργεί σωστά, μία από τις ευκολότερες λύσεις για τα προβλήματα είναι η επαναφορά σήματος. Όταν ζητάτε μια διαδικασία επαναφοράς σήματος, ένας εκπρόσωπος της Comcast χρησιμοποιεί το πρόγραμμα του υπολογιστή του για να απενεργοποιήσει το σύστημά σας και στη συνέχεια να το επανεκκινήσει. Δεν μπορείτε να επαναφέρετε μόνοι σας ένα σήμα, ωστόσο, για να κάνετε έναν εκπρόσωπο της Comcast να εκτελεί αυτήν τη λειτουργία συνήθως απαιτούνται μόνο λίγα λεπτά. Έχετε τον αριθμό λογαριασμού πελάτη Comcast για να δώσετε στον αντιπρόσωπο.
Βήμα 1
Απενεργοποιήστε χειροκίνητα το κουτί του καλωδίου σας, περιμένετε λίγα λεπτά και ενεργοποιήστε το ξανά. Αυτή η απλή διαδικασία συχνά επιλύει το πρόβλημα. Εάν όχι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 2
Σηκώστε το τηλέφωνο ή το κινητό σας τηλέφωνο και καλέστε το 1-800-266-2278 (1-800-Comcast).
Εξηγήστε στον εκπρόσωπο της Comcast ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την υπηρεσία σας και θέλετε να λάβετε επαναφορά σήματος. Ο αντιπρόσωπος μπορεί να σας ζητήσει να δώσετε τον αριθμό λογαριασμού πελάτη Comcast. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαδικασία θα γίνει αμέσως.
