Η πρόσκληση και οι τηλεαγορές μπορούν να είναι ένα σημαντικό πρόβλημα για την επιχείρησή σας, προκαλώντας απόσπαση της προσοχής και σπατάλη χρόνου σε εσάς και τους συναδέλφους σας. Πολλοί πάροχοι VoIP σάς επιτρέπουν να αποκλείσετε συγκεκριμένους αριθμούς, βοηθώντας σας να αποτρέψετε την τακτική επανάληψη των παραβατών. Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να επενδύσετε σε έναν αποκλεισμό robocall για να αποκλείσετε αυτόματα κλήσεις από αυτοματοποιημένους αριθμούς. Θα μπορούσατε επίσης να εγγραφείτε στο Εθνικό Μητρώο Μην καλείτε, καθιστώντας παράνομο να σας καλούν ορισμένοι τηλεμετρητές.
Αριθμός μπλοκ
Ο αποκλεισμός του αριθμού του καλούντος είναι ίσως ο απλούστερος τρόπος για να σταματήσετε τις εισερχόμενες κλήσεις πρόσκλησης. Οι περισσότεροι πάροχοι VoIP σάς επιτρέπουν να διαμορφώσετε τον αποκλεισμό κλήσεων είτε μέσω του λογισμικού VoIP είτε επικοινωνώντας με τον παροχέα σας για άμεση τοποθέτηση του αποκλεισμού. Ωστόσο, ο αποκλεισμός ενός αριθμού με αυτόν τον τρόπο είναι χρήσιμος μόνο αν γνωρίζετε τον αριθμό του ατόμου που σας καλεί. Εάν ο οργανισμός που σας στέλνει κλήσεις προσφοράς διατηρεί τον αριθμό τους κρυφό, τότε ο κανονικός αποκλεισμός αριθμών δεν έχει καμία χρησιμότητα.
Φιλτράρισμα κλήσεων
Το φιλτράρισμα κλήσεων είναι ουσιαστικά μια πιο προηγμένη έκδοση του αποκλεισμού αριθμών. Με το φιλτράρισμα κλήσεων, οι κλήσεις φιλτράρονται σύμφωνα με συγκεκριμένους κανόνες, όπως εάν ο εισερχόμενος αριθμός υπάρχει ήδη στο βιβλίο διευθύνσεών σας VoIP. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε λευκές λίστες αριθμών, όπου μόνο αριθμοί που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια μπορούν να σας καλέσουν. Ωστόσο, το φιλτράρισμα κλήσεων μπορεί επίσης να δημιουργήσει τα δικά του προβλήματα, όπως όταν οι πελάτες ή οι συνάδελφοί σας καλούν στο γραφείο σε έναν αριθμό που δεν αναγνωρίζει το σύστημα.
Εθνικό Μη Κλήση Μητρώου
Το Εθνικό Μη Κλήση Μητρώου σάς επιτρέπει να εξαιρεθείτε από τη λήψη των περισσότερων κλήσεων τηλεμάρκετινγκ. Μόλις προσθέσετε τον αριθμό σας στο μητρώο, οι τηλεμεταφορείς έχουν 31 ημέρες για να σταματήσουν να σας καλούν. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, οι εταιρείες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σοβαρά πρόστιμα εάν σας καλέσουν στον αριθμό που έχετε εγγραφεί. Θα πρέπει να υποβάλετε καταγγελία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου, εάν υποψιάζεστε ότι εταιρείες παραβιάζουν τους όρους του μητρώου. Ωστόσο, φιλανθρωπικά ιδρύματα, πολιτικοί οργανισμοί και εταιρείες με τις οποίες έχετε προϋπάρχουσα επιχειρηματική σχέση μπορούν να σας καλέσουν ακόμη και αν προσθέσετε τον αριθμό σας στη λίστα.
Αποκλεισμός Robocall
Ένας αποκλειστής robocall είναι χρήσιμος εάν λαμβάνετε τακτικά κλήσεις πρόσκλησης που πραγματοποιούνται από ένα αυτόματο μηχάνημα κλήσης. Οι αποκλειστές Robocall μπορούν να εντοπίσουν εάν μια κλήση έχει δημιουργηθεί χειροκίνητα ή αυτόματα και διακόπτει τις κλήσεις ανάλογα. Για παράδειγμα, το Nomorobo αναλύει τη δραστηριότητα εισερχόμενων τηλεφώνων για συγκεκριμένα μοτίβα που είναι κοινά για τα autodiallers. Εάν η υπηρεσία υποψιάζεται ότι μια κλήση μπορεί να είναι αυτοματοποιημένη αλλά δεν είναι σίγουρη, παίρνει τον καλούντα και τους ζητά να εισάγουν έναν αριθμό PIN.
Λάβετε λογικές προφυλάξεις
Μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των κλήσεων πρόσκλησης που λαμβάνετε τροποποιώντας τη δική σας συμπεριφορά. Για παράδειγμα, μην σηκώσετε το τηλέφωνο εάν υποψιάζεστε ότι μια εισερχόμενη κλήση είναι μια κλήση πρόσκλησης, καθώς αυτό επιβεβαιώνει στην εταιρεία που ζητάει ότι ο αριθμός σας είναι ζωντανός. Εάν σηκώσετε το τηλέφωνο σε μια κλήση πρόσκλησης, ενημερώστε ήρεμα τον χειριστή ότι δεν σας ενδιαφέρει και στη συνέχεια κλείστε το τηλέφωνο. Επιπλέον, εξετάστε το ενδεχόμενο να αναφέρετε επανειλημμένους παραβάτες στον πάροχο VoIP, καθώς ενδέχεται να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν.
