Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης, το μοτίβο ή το PIN που δημιουργήσατε για να κλειδώσετε τη συσκευή σας Android, μπορείτε να παρακάμψετε τον μηχανισμό ασφαλείας και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο smartphone ή το tablet σας εισάγοντας τα διαπιστευτήριά σας στο Gmail. Εάν ξεχάσετε επίσης το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Gmail, ωστόσο, οι μόνες σας εναλλακτικές είναι να επαναφέρετε τη συσκευή σας Motorola ή να προσπαθήσετε να ανακτήσετε απευθείας τα στοιχεία σύνδεσής σας από την Google. Εάν δώσατε στο Gmail μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την εγγραφή ή έχετε πρόσβαση στην αρχική συσκευή στην οποία ρυθμίζετε τον λογαριασμό σας, ενδέχεται να μπορείτε να λάβετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε.
Εάν ξεχάσατε το όνομα χρήστη σας
Βήμα 1
Πλοηγηθείτε στο Gmail χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης Web του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό σας;" Σύνδεσμος.
Βήμα 2
Επιλέξτε "Δεν ξέρω το όνομα χρήστη μου" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
Βήμα 3
Εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμό σας και την εναλλακτική διεύθυνση email στα διαθέσιμα πεδία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Υποβολή".
Βήμα 4
Ελέγξτε το άλλο γραμματοκιβώτιό σας για ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Google και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις πληροφορίες στο μήνυμα για να λάβετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης.
Βήμα 5
Πατήστε "Ξεχάσατε το μοτίβο ;," "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" ή μια παρόμοια επιλογή στη συσκευή σας Motorola.
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας στα διαθέσιμα πεδία και μετά πατήστε "Σύνδεση" για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας
Βήμα 1
Περιηγηθείτε στο Gmail στη συσκευή που χρησιμοποιήσατε για τη ρύθμιση του λογαριασμού σας. Κάντε κλικ στην επιλογή "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό σας;" και μετά επιλέξτε "Δεν ξέρω τον κωδικό πρόσβασής μου".
Βήμα 2
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας στο παρεχόμενο πεδίο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Συνέχεια".
Βήμα 3
Κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης στα διαθέσιμα πεδία.
Βήμα 4
Κάντε κλικ ξανά στην επιλογή "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" για επιβεβαίωση και επαναφορά της πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο Gmail.
Βήμα 5
Πατήστε "Ξεχάσατε το μοτίβο ;," "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" ή μια παρόμοια επιλογή στη συσκευή σας Motorola.
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας στα διαθέσιμα πεδία και μετά πατήστε "Σύνδεση" για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας.