Εάν είστε κανονικός χρήστης του Skype, τότε ξέρετε πόσο απογοητευτικές μπορεί να είναι οι απολεσθείσες κλήσεις. Δεν υπάρχει καθολική αιτία για τις πτώσεις κλήσεων. Μερικές φορές ο υπολογιστής σας φταίει, μερικές φορές ο ίδιος το Skype και μερικές φορές ένας συνδυασμός προβλημάτων. Εάν ο πελάτης Skype σας είναι ενημερωμένος, υπάρχουν πολλοί άλλοι παράγοντες που μπορείτε να ελέγξετε για να βελτιώσετε την ποιότητα της κλήσης σας.
Πληροφορίες ποιότητας κλήσεων
Όταν συμμετέχετε σε μια κλήση Skype ή έχετε επιλέξει μια επαφή σε ξεχωριστό παράθυρο, θα μπορείτε να δείτε το κουμπί Πληροφορίες ποιότητας κλήσης. Αυτό το κουμπί επισημαίνεται με πέντε χρωματιστές ράβδους. Οι πράσινες γραμμές δείχνουν ότι η σύνδεσή σας έχει καλή απόδοση. Οι κίτρινες μπάρες σας ενημερώνουν ότι υπάρχει κάτι που μπορεί να παρεμποδίζει την ποιότητα της κλήσης σας. Οι κόκκινες γραμμές εμφανίζονται όταν υπάρχει ένα σοβαρό πρόβλημα που μπορεί να αποτρέψει τη σωστή λειτουργία του Skype. Κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί, ανεξάρτητα από το χρώμα του, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο διαλόγου με χρήσιμες πληροφορίες.
Ταχύτητα υπολογιστή
Εάν ο υπολογιστής σας λειτουργεί αργά, το Skype θα δυσκολευτεί να συνδεθεί με κλήσεις. Το Skype απαιτεί ισχύ επεξεργασίας για την πραγματοποίηση κλήσεων, επομένως είναι καλύτερο να αφήσετε τους πόρους του συστήματός σας όσο το δυνατόν πιο ανοιχτούς. Ο τερματισμός άλλων προγραμμάτων και εφαρμογών ενώ βρίσκεστε σε μια κλήση Skype μπορεί να επιταχύνει σημαντικά τα πράγματα. Εάν χρησιμοποιείτε έναν παλαιότερο υπολογιστή, ίσως ο επεξεργαστής σας να είναι πολύ αργός για να χειριστεί το Skype.
Σύνδεση στο Internet
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε ιστότοπους καθώς και με το Skype, είναι πιθανό να ευθύνεται η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εάν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα με άλλους ιστότοπους, εξακολουθεί να είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε την ικανότητα του Skype να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Στο πλαίσιο διαλόγου Πληροφορίες ποιότητας κλήσης υπάρχει μια καρτέλα με την ένδειξη "Σύνδεση". Σε αυτήν την καρτέλα υπάρχει ένα εργαλείο δοκιμής σύνδεσης. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Δοκιμή τώρα" θα πραγματοποιηθεί γρήγορος έλεγχος της σύνδεσης μεταξύ εσάς και της επαφής σας.
Προβλήματα βίντεο
Πριν πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης βίντεο του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα. Τα προγράμματα οδήγησης είναι τα προγράμματα λογισμικού που είναι απαραίτητα για την υποστήριξη της κάρτας βίντεο. Τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης μπορούν να κάνουν την κάμερα web σας να λειτουργεί αργά, κάτι που με τη σειρά του μπορεί να προκαλέσει σφάλμα στο Skype. Εάν είναι ενημερωμένοι και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα κλήσεων, δοκιμάστε μια φωνητική κλήση αντί για μια βιντεοκλήση. Αν και είναι πάντα καλύτερο να συνομιλείτε πρόσωπο με πρόσωπο, η απενεργοποίηση του βίντεό σας μπορεί μερικές φορές να λύσει προβλήματα σύνδεσης.
