Το Skype στοχεύει να παρέχει μια ποικιλία επιλογών επικοινωνίας, όπως συνομιλία κειμένου, ήχου και βίντεο. Ως αποτέλεσμα, παρέχει πολλούς τρόπους για να ελέγξετε την τρέχουσα σύνδεση και την ποιότητά σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας με οποιονδήποτε από τους φίλους σας που είναι συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή, ανεξάρτητα από το αν βρίσκεστε σε ενεργή κλήση μαζί τους ή περιμένετε να ελέγξετε κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Εάν η ποιότητα της κλήσης σας υποφέρει, μπορείτε να εκτελέσετε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να κάνετε τις συνομιλίες σας λίγο πιο ξεκάθαρες και ομαλότερες.
Ελέγξτε πριν από την κλήση
Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε από τις επαφές στη λίστα σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Πληροφορίες ποιότητας κλήσης". Αυτό είναι το εικονίδιο με γραμμές σήματος κάτω από το εικονίδιο και τις πληροφορίες του φίλου σας. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Σύνδεση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Δοκιμή τώρα". Το Skype ελέγχει τη σύνδεσή σας και σας δίνει μια εκτίμηση για την ποιότητά του. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να κάνετε αυτήν τη δοκιμή μόνο για επαφές που είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.
Ελέγξτε κατά τη διάρκεια της κλήσης
Μπορείτε να ελέγξετε τη σύνδεσή σας ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης ή φωνητικής κλήσης κάνοντας κλικ στο ίδιο εικονίδιο στο παράθυρο κλήσης. Το εικονίδιο βρίσκεται στη γραμμή εργαλείων στο κάτω μέρος δίπλα στα εικονίδια "Hangup", "Mute" και "Text Chat". Ο έλεγχος της ποιότητας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης μπορεί να είναι ελαφρώς πιο ακριβής καθώς ελέγχει τη σύνδεσή σας μέσω μιας πραγματικής κλήσης και δεν χρειάζεται να ελέγξετε τη σύνδεση πριν δείτε αποτελέσματα. Εάν η σύνδεσή σας είναι χαμηλής ποιότητας, το Skype μπορεί να σας προσφέρει μερικές συμβουλές σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης της ποιότητας των κλήσεων.
Βελτίωση ποιότητας κλήσεων
Εάν η ποιότητα της κλήσης σας υποφέρει, εσείς και ο φίλος σας μπορείτε να κάνετε μερικά βήματα για να το διορθώσετε. Εάν ο ήχος είναι διακεκομμένος ή σιγασμένος, δοκιμάστε να κλείσετε άλλες εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιούν εύρος ζώνης. Το Skype μειώνει την ποιότητα ήχου για να προσπαθήσει να αντισταθμίσει το χαμηλό εύρος ζώνης, οπότε ελευθερώστε μερικά για να βελτιώσετε την ποιότητα. Προσπαθήστε επίσης να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε ένα ήσυχο περιβάλλον και χρησιμοποιείτε ακουστικά εάν είναι διαθέσιμα για να αποφύγετε την ηχώ. Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας είναι σταθερή και ισχυρή. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα βίντεο, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει αρκετή μνήμη RAM για ομαλή εκτέλεση βιντεοκλήσεων. αν όχι, κλείστε ορισμένα προγράμματα που δεν χρειάζεστε.
Περιορισμοί λογαριασμού
Η έκταση των δυνατοτήτων σας στο Skype εξαρτάται από τον τύπο λογαριασμού που έχετε. Εάν έχετε έναν δωρεάν λογαριασμό, μπορείτε να κάνετε όλα τα βασικά, όπως συνομιλία μέσω κειμένου, φωνής και βίντεο. Ωστόσο, δεν μπορείτε να κάνετε συνομιλία μέσω βίντεο με περισσότερα από ένα άλλα άτομα σε έναν δωρεάν λογαριασμό, ενώ ένας premium λογαριασμός επιτρέπει έως και 10 άτομα να συμμετέχουν σε βιντεοκλήσεις και κοινή χρήση οθόνης ταυτόχρονα. Εάν έχετε λογαριασμό premium, χρειάζεστε λίγο περισσότερο εύρος ζώνης για το Skype καθώς προσθέτετε περισσότερα άτομα.
