Οι διευθύνσεις email No-Reply έχουν γίνει μεγάλο μέρος του κόσμου του μάρκετινγκ email και της υποστήριξης προϊόντων τις τελευταίες δύο δεκαετίες. Προτού δημιουργήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση για την επιχείρησή σας, ωστόσο, κατανοήστε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.
Σκοπός διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση
Μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση για μερικούς λόγους, για παράδειγμα, για την αυτόματη αποστολή επιβεβαίωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράσατε. Το τμήμα μη απάντησης της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ενημερώνει τον παραλήπτη ότι η διεύθυνση email δεν παρακολουθείται ενεργά και ότι ο παραλήπτης δεν πρέπει να στείλει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υποστήριξη.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση κατά την αποστολή ενημερωτικού δελτίου ή email μάρκετινγκ σε πιθανούς ή τρέχοντες πελάτες. Όπως και με ένα email επιβεβαίωσης προϊόντος / υπηρεσίας που αγοράστηκε, το ενημερωτικό δελτίο χωρίς απάντηση ή το email μάρκετινγκ ενημερώνει τον παραλήπτη να μην απαντήσει στο email.
Είναι επίσης σημαντικό να συμπεριλάβετε μια διεύθυνση email για υποστήριξη σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τη διεύθυνση χωρίς απάντηση, για να διασφαλίσετε ότι ο παραλήπτης σας έχει την επιλογή να απαντήσει ή να λάβει βοήθεια.
Μη απάντηση Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Μειονεκτήματα
Η χρήση μιας διεύθυνσης email χωρίς απάντηση μπορεί να είναι προβληματική. Πρώτον, τα μηνύματα απάντησης συνήθως επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα από παρόχους email. Αυτό σημαίνει ότι ο παραλήπτης σας μπορεί να μην δει καν το email σας.
Επιπλέον, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση μπορεί να σηματοδοτήσει στον πελάτη σας ότι δεν θέλετε να ακούσετε από αυτήν και ότι τα σχόλιά σας δεν είναι πολύτιμα.
Επιπλέον, οι διευθύνσεις χωρίς απάντηση έχουν αποδειχθεί ότι μειώνουν τα ποσοστά ανοιχτού μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυξάνουν τα ποσοστά κατάργησης εγγραφής. Αυτό μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Πολλοί πελάτες email σε υπολογιστές και smartphone εμφανίζουν το όνομα και τη διεύθυνση του αποστολέα σε μη ανοιγμένα email, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες σας μπορούν να επιλέξουν να αγνοήσουν τυχόν email που αποστέλλονται από μια διεύθυνση χωρίς απάντηση. Ως εκ τούτου, χάνετε σχόλια από τους πελάτες σας.
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας χωρίς απάντηση
Δημιουργήστε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση, όπως θα κάνατε με οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό στον πάροχο υπηρεσιών email σας. Συνδεθείτε στο email σας και κάντε κλικ στο «Προσθήκη χρήστη», «Προσθήκη διεύθυνσης email», «Προσθήκη λογαριασμού» ή παρόμοιο. Πληκτρολογήστε "no-reply" στο πεδίο ονόματος χρήστη και, στη συνέχεια, "no-reply" στα πεδία ονόματος ή επωνύμου για αυτόν τον λογαριασμό email. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση". Χρησιμοποιήστε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τυχόν email επιβεβαίωσης αγοράς ή προϊόντος που θέλετε να στείλετε ως μη απάντηση.
Δημιουργήστε μια αυτόματη απάντηση
Συνιστάται να χρησιμοποιείτε autoresponder για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς απάντηση. Οι περισσότεροι πάροχοι email προσφέρουν μια προεπιλεγμένη επιλογή για τη ρύθμιση ενός αυτόματου ανταποκριτή για μια συγκεκριμένη διεύθυνση email. Μπορείτε να ζητήσετε την προσθήκη αυτής της δυνατότητας στο λογαριασμό σας εάν ο πάροχος υπηρεσιών σας δεν την προσφέρει.
Οι Autoresponders εργάζονται στέλνοντας μια απάντηση email στο boilerplate σε κάθε email που λαμβάνετε. Αυτό σημαίνει ότι εάν κάποιος στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση χωρίς απάντηση, μπορείτε να στείλετε αυτόματα μια απάντηση που λέει κάτι ως αποτέλεσμα "αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παρακολουθείται, αλλά μπορείτε να στείλετε email σε άλλη διεύθυνση για υποστήριξη".
Τα Autoresponders συνήθως δεν είναι πολύ ακριβά για προσθήκη στο λογαριασμό σας, αν και αυτό θα εξαρτηθεί εξ ολοκλήρου από τον πελάτη email. Οι κεντρικοί υπολογιστές που χρησιμοποιούν backend cPanel σχεδόν πάντα περιλαμβάνουν τη δυνατότητα autoresponder δωρεάν.
