Υπάρχουν μερικοί διαφορετικοί τρόποι με τους οποίους το Kindle Fire μπορεί να κλειδώσει και πρέπει να διορθωθεί. Η εφαρμογή σας θα μπορούσε να σταματήσει να λειτουργεί, η ίδια η συσκευή μπορεί να παγώσει και είναι ακόμη δυνατό ολόκληρο το tablet να σταματήσει να λειτουργεί. Υπάρχουν λύσεις για καθένα από αυτά τα προβλήματα.
Σκοτώνοντας μια εφαρμογή
Αφού περιμένετε μερικά λεπτά για να ανταποκριθεί η εφαρμογή σας χωρίς καμία τύχη - και το ίδιο το Kindle δεν έχει παρατηρήσει κάποιο πρόβλημα και πρότεινε να κλείσει την εφαρμογή - πρέπει να την σκοτώσετε χειροκίνητα. Επιλέξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων σε σχήμα γραναζιού στη γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Περισσότερα". Κάτω από την επικεφαλίδα Εφαρμογές υπάρχει μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή. Πατήστε αυτό που δεν αποκρίνεται και επιλέξτε "Force Stop".
Επανεκκίνηση Frozen Kindle Fire
Εάν παγώσει ολόκληρη η συσκευή σας, τότε δεν θα έχετε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων. Αντ 'αυτού, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα. Αφού δεν υπάρχει πλέον τίποτα στην οθόνη, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά. Ίσως θελήσετε να συνδέσετε έναν φορτιστή, καθώς η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να πάρει πολύ χρόνο. Για να αποφύγετε το πάγωμα λόγω διαρροών μνήμης στις εφαρμογές σας, μπορεί να σας φανεί χρήσιμο να κάνετε επανεκκίνηση έτσι μια φορά την εβδομάδα.
Αντιμετωπίζοντας μια κενή οθόνη
Εάν δεν έχετε τίποτα άλλο παρά μια κενή οθόνη και ένα Kindle Fire που δεν ανταποκρίνεται, οι επιλογές σας είναι περιορισμένες. Το πρώτο βήμα πρέπει να είναι να διασφαλιστεί ότι το tablet είναι πλήρως φορτισμένο. Αφού λάβετε ένα πράσινο φως στο φορτιστή, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Εάν αυτό δεν σας απαντήσει, είναι καιρός να επικοινωνήσετε με την Amazon.
Εξυπηρέτηση πελατών
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της Amazon. Περιστασιακά έχουν προτάσεις και σίγουρα θα σας καθοδηγήσουν σε μια λίστα με όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ήδη δοκιμάσει, αλλά σε περίπτωση σπασμένης συσκευής μπορούν να διορθώσουν ή να αντικαταστήσουν το Kindle σας, ανάλογα με την κατάσταση της εγγύησης.
