Τι πρέπει να κάνετε εάν ο ISP σας σας καταστρέφει

Εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο επιβραδύνεται ξαφνικά και δεν υπάρχει τίποτα λάθος με την ίδια τη σύνδεση, υπάρχει πιθανότητα να σβήσει η υπηρεσία σας. Οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου χρησιμοποιούν το γκάζι για να μειώσουν τη χρήση του εύρους ζώνης των βαρέων χρηστών, κάτι που μπορεί να υποβαθμίσει την υπηρεσία για άλλους που χρησιμοποιούν την ίδια υποδομή.

Σκοπός

Το Throttling χρησιμοποιείται από τους ISP για τη διαχείριση της χρήσης εύρους ζώνης στα δίκτυά τους. Ορισμένοι πάροχοι θα περιορίσουν το εύρος ζώνης που είναι διαθέσιμο στις συνδέσεις των βαρύτερων χρηστών του, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι άλλοι πελάτες δεν θα βλέπουν χαμηλότερες ταχύτητες στο Διαδίκτυο ως αποτέλεσμα. Η επιτάχυνση μπορεί να συμβεί ανά λογαριασμό, ως αποτέλεσμα της υπέρβασης ενός καθορισμένου ποσού εύρους ζώνης που διατίθεται ανά μήνα, ή ως ομάδα στους βαρύτερους χρήστες κατά τη διάρκεια των περιόδων υψηλού εύρους ζώνης συνολικά.

Συμπτώματα

Το να καταλάβετε εάν η σύνδεσή σας έχει πεταχτεί μπορεί να είναι δύσκολο, καθώς πολλοί πάροχοι δεν θα σας ειδοποιήσουν για τις ενέργειές τους. Το Throttling εμφανίζεται ως μια ξαφνική μείωση της ταχύτητας λήψης ή για μια συγκεκριμένη εφαρμογή όταν μια σύνδεση στο Διαδίκτυο λειτουργεί κανονικά. Το γκάζι μπορεί να είναι παροδικό - διαρκεί μόνο λίγες ώρες ή ημέρες - ως αποτέλεσμα της μεγάλης χρήσης εύρους ζώνης ή μπορεί να διαρκέσει για το υπόλοιπο μιας περιόδου χρέωσης, εάν έχετε υπερβεί το ποσό εύρους ζώνης που έχει εκχωρηθεί. Οι ταχύτητες του Διαδικτύου θα επανέλθουν στο φυσιολογικό μετά από ένα χρονικό διάστημα και στις δύο περιπτώσεις.

Τι να κάνω

Καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου σας εάν πιστεύετε ότι έχετε ξεπεραστεί. Ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών του ISP είναι συνήθως σε θέση να σας πει εάν ο λογαριασμός σας στοχεύτηκε και αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε. Προσπαθήστε να καταλάβετε ποια μπορεί να είναι η αιτία εάν επιταχυνθείτε επανειλημμένα: για παράδειγμα, η κοινή χρήση αρχείων και η ροή βίντεο μπορούν να χρησιμοποιήσουν πολύ μεγάλο εύρος ζώνης γρήγορα. Η χρόνια χρήση μεγάλου εύρους ζώνης μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή και τερματισμό του λογαριασμού σας, επομένως είναι σημαντικό να κατανοήσετε και να αντιμετωπίσετε γρήγορα το πρόβλημα χρήσης εύρους ζώνης.

Εναλλακτικές

Οι πάροχοι πιθανότατα δεν θα αντιστρέψουν το γκάζι μετά την εμφάνισή του, οπότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε εναλλακτικές λύσεις για σύνδεση στο Διαδίκτυο για ορισμένες εφαρμογές. Ακόμα και οι πεταλωμένες συνδέσεις έχουν επαρκές εύρος ζώνης για να εκτελούν βασικές λειτουργίες, αλλά οι δραστηριότητες υψηλότερου εύρους ζώνης όπως η ροή, η λήψη και η κοινή χρήση αρχείων ενδέχεται να λειτουργούν λανθασμένα αν όχι καθόλου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική σύνδεση, όπως ένα smartphone ή ένα κινητό μόντεμ ή μια κοινόχρηστη υπηρεσία Διαδικτύου, όπως ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi.