Μερικοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι έρχονται σε επαφή με το μήνυμα "Κάμερα Web χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή" κατά τη χρήση του Skype και άλλων εφαρμογών κλήσεων βίντεο. Παρακάτω θα βρείτε τα βήματα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα στα Windows 10.
Η κάμερα Web χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή
Το μήνυμα σφάλματος "Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή" εμφανίζεται ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε την ενσωματωμένη κάμερα web στο φορητό υπολογιστή ή χρησιμοποιώντας μια εξωτερική κάμερα συνδεδεμένη σε επιτραπέζιο υπολογιστή.
Σε γενικές γραμμές, αυτό το σφάλμα είναι γνωστό ότι συμβαίνει λόγω του προγράμματος Corruption of Skype, λείπουν ή έχουν καταστραφεί τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας, το App Camera είναι κατεστραμμένο και λόγω του Skype ή άλλων κλήσεων βίντεο που δεν έχουν την άδεια πρόσβασης στην Κάμερα στον υπολογιστή σας.
1. Να επιτρέπεται στο Skype να έχει πρόσβαση στην κάμερα
Ένας απλός λόγος για το μήνυμα λάθους "Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή από άλλη εφαρμογή" οφείλεται στο γεγονός ότι το Skype δεν έχει πρόσβαση στην κάμερα στον υπολογιστή σας.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Privacy.
2. Στην οθόνη Προστασία προσωπικών δεδομένων, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Κάμερα στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, πατήστε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ για να επιτρέψετε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην επιλογή "Κάμερα".
3. Στην ίδια οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω και μεταβείτε στο ρυθμιστικό δίπλα στην επιλογή Κάμερα, που βρίσκεται κάτω από την ενότητα "Επιλογή των εφαρμογών που μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας".
4. Ακόμα στην ίδια οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω και βεβαιωθείτε ότι ο ρυθμιστής για το Skype είναι ρυθμισμένος στη θέση ON.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε αυτήν την αλλαγή.
2. Ενεργοποιήστε τη φωτογραφική μηχανή στον υπολογιστή σας
Είναι πιθανό εσείς ή κάποιος άλλος που έχει πρόσβαση στον υπολογιστή να έχει απενεργοποιήσει την κάμερα web για λόγους ασφαλείας ή η κάμερα έχει απενεργοποιηθεί από το πρόγραμμα ασφαλείας στον υπολογιστή σας.
1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στο Device Manager.
2. Στην οθόνη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την καταχώρηση για κάμερες (ή συσκευές απεικόνισης), κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση συσκευής.
3. Επαναφέρετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής
Είναι πολύ πιθανό ότι το μήνυμα σφάλματος προκαλείται από σφάλμα λογισμικού ή σφάλμα στην εφαρμογή κάμερας.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Apps.
2. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο Apps & Features στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Κάμερα> Για προχωρημένους.
3. Στην επόμενη οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
4. Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Reset ξανά για επιβεβαίωση.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε αυτήν την αλλαγή.
4. Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης κάμερας
1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στο Device Manager.
2. Στην οθόνη Διαχείριση Συσκευών, αναπτύξτε την καταχώρηση για κάμερες (ή συσκευές απεικόνισης), κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και κάντε κλικ στο Update Driver (Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης).
3. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένη επιλογή λογισμικού προγράμματος οδήγησης.
Επιτρέψτε στα Windows 10 να αναζητήσουν το ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής στον υπολογιστή σας.
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε αυτήν την αλλαγή.
5. Χρησιμοποιήστε την έκδοση Desktop του Skype
Αν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την κλασική έκδοση desktop του Skype στον υπολογιστή σας αντί να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Skype όπως είναι ήδη διαθέσιμη στα Windows 10.
1. Ανοίξτε το Chrome ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης στο Web και κάντε λήψη του Skype για Windows στον υπολογιστή σας.
2. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο του Skype.exe και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Skype.
3. Αφού εγκαταστήσετε το Skype, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ανοίξτε τη Νέα εφαρμογή Skype Desktop.
Η χρήση της κλασικής έκδοσης του Skype θα σας επιτρέψει να πραγματοποιείτε τηλεοπτικές κλήσεις Skype χωρίς να εμφανίζεται το μήνυμα λάθους "Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή".
