Η εφαρμογή Google Forms στο Google Drive είναι το πρόγραμμα έρευνας της Google. Τόσο το Google Forms όσο και το Survey Monkey σάς δίνουν τη δυνατότητα να στέλνετε έρευνες σε φίλους, οικογένεια ή πελάτες μέσω email ή να τα δημοσιεύετε στον Ιστό. Και τα δύο προγράμματα σάς επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε πρότυπα για τη δημιουργία ερευνών και τη συλλογή των απαντήσεων για ανάλυση.
Φόρμες Google
Με τις Φόρμες Google, μπορείτε να δημιουργήσετε και να στείλετε έρευνες μέσω email ή δημοσιεύοντάς τις στο διαδίκτυο μέσω του Google Drive. Οι Φόρμες Google δεν προσφέρουν τη δυνατότητα να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας στο Facebook όπως το Survey Monkey, αλλά μπορείτε να δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο για την έρευνά σας στο Facebook, το Google+ ή το Twitter απευθείας από τη σελίδα των Φόρμων. Σε αντίθεση με το Survey Monkey, οι Φόρμες Google δεν έχουν πληρωμένη έκδοση. Μπορείτε να δημιουργήσετε έρευνες με απεριόριστο αριθμό ερωτήσεων και να τις στείλετε σε απεριόριστο αριθμό διευθύνσεων email.
Έρευνα μαϊμού
Το Survey Monkey σάς επιτρέπει να στέλνετε έως και 10 ερωτήσεις έρευνας στη λίστα email σας δωρεάν. Με ένα πρόγραμμα επί πληρωμή, μπορείτε να στείλετε απεριόριστο αριθμό ερωτήσεων σε μια λίστα email οποιουδήποτε μεγέθους. Μπορείτε επίσης να καταγράψετε τις ερωτήσεις σας προφορικά και να ζητήσετε από το Survey Monkey να στέλνει μια αυτόματη κλήση σε μια λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνου που παρέχετε. Οι ερωτηθέντες απαντούν πατώντας ένα κουμπί στο τηλέφωνο που αντιστοιχεί στην απάντηση που επιθυμούν να δώσουν για μια ερώτηση και λαμβάνετε τα αποτελέσματα μέσω του λογαριασμού Survey Monkey. Το Survey Monkey σάς επιτρέπει επίσης να στέλνετε έρευνες μέσω Facebook ή Salesforce. Το Salesforce είναι ένα σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε λογαριασμούς κοινωνικής δικτύωσης, να παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών, να διαχειρίζεστε τις πωλήσεις και να επικοινωνείτε με τους πελάτες σας για να λαμβάνετε σχόλια σχετικά με την κατάσταση της επιχείρησής σας. Μπορείτε επίσης να στείλετε ερωτήσεις σε μια λίστα που ανήκει στο Survey Monkey των ειδικευμένων χρηστών που ενδιαφέρονται για το θέμα της έρευνας σας.
Πρότυπα
Το Survey Monkey παρέχει δωρεάν πρότυπα, καθώς και τη δυνατότητα δημιουργίας ή μεταφόρτωσης του δικού σας προτύπου για να ταιριάζει με την επωνυμία της εταιρείας σας. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να δημιουργείτε email έρευνας τα οποία είναι άμεσα αναγνωρίσιμα από τους παραλήπτες στη λίστα email σας. Οι Φόρμες Google προσφέρουν επίσης δωρεάν πρότυπα, αλλά η εφαρμογή δεν διαθέτει τόσα πρότυπα όπως το Survey Monkey. Οι Φόρμες Google επίσης δεν διαθέτουν δυνατότητα να ανεβάσετε ή να δημιουργήσετε το δικό σας πρότυπο.
Ανάλυση
Με τις Φόρμες Google, μπορείτε να λαμβάνετε τα δεδομένα της έρευνας μέσω της εφαρμογής Έγγραφα στο Google Drive, όπου μπορείτε να μορφοποιήσετε τα δεδομένα της έρευνας, να δημιουργήσετε γραφήματα ή να εξαγάγετε το έγγραφο στον υπολογιστή σας για περαιτέρω ανάλυση. Το Survey Monkey προσφέρει έναν αριθμό γραφημάτων, γραφημάτων και εργαλείων φιλτραρίσματος για την ανάλυση των δεδομένων σας. Ορισμένες εκδόσεις του Survey Monkey σάς επιτρέπουν να εξάγετε τα δεδομένα σας στον υπολογιστή σας για να αναλύσετε τα δεδομένα σας στο SPSS ή σε άλλο πρόγραμμα λογισμικού αναλυτικής ανάλυσης.
