Οι ειδοποιήσεις μέσω email είναι χρήσιμες εάν δεν ξοδεύετε πολύ χρόνο στο Facebook, αλλά θέλετε να ενημερώνεστε για νέα μηνύματα. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, ωστόσο, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις και να έχετε ορίσει μια έγκυρη διεύθυνση για την παράδοση του email. Ακόμη και με αυτές τις δυνατότητες, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να μεταφερθούν στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, εκτός εάν προσθέσετε τον τομέα Facebook στη λίστα ασφαλών αποστολέων. Σημειώστε ότι το Facebook δεν σας ειδοποιεί για μηνύματα από άτομα που δεν περιλαμβάνονται στη λίστα φίλων σας.
Εσφαλμένη ή μη έγκυρη διεύθυνση email
Το Facebook στέλνει τις ειδοποιήσεις email σας στη διεύθυνση που καθορίσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Εάν από τότε έχετε αλλάξει σε διαφορετική διεύθυνση email, δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις έως ότου υποδείξετε αυτήν την αλλαγή στο Facebook. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τη σελίδα γενικών ρυθμίσεων λογαριασμού σας στο Facebook και βεβαιωθείτε ότι η κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται είναι σωστή. Εάν όχι, κάντε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Προσθήκη άλλου email". Εισαγάγετε την τρέχουσα διεύθυνση email σας ως το κύριο email και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
Οι ειδοποιήσεις απενεργοποιήθηκαν
Εάν έχετε απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις μέσω email, δεν θα λάβετε κανένα μήνυμα σχετικά με νέα μηνύματα έως ότου ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή. Μπορεί επίσης να έχετε κάνει λάθος κλικ στο σύνδεσμο "Κατάργηση εγγραφής" στο κάτω μέρος ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ειδοποίηση στο Facebook. Ανοίξτε τη σελίδα γενικών ρυθμίσεων λογαριασμού και κάντε κλικ στην καρτέλα "Ειδοποιήσεις". Κάντε κλικ στο κουμπί "Επεξεργασία" δίπλα στην ενότητα "Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο" και βεβαιωθείτε ότι τα "Μηνύματα" δεν περιλαμβάνονται στη λίστα των μη εγγεγραμμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν είναι, κάντε κλικ στο κουμπί "Ενεργοποίηση" για να ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν τη δυνατότητα.
Αποστολή email στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων
Είναι πιθανό να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email από το Facebook, αλλά μεταφέρονται στον φάκελο "Ανεπιθύμητα" ή "Ανεπιθύμητα". Αυτό συμβαίνει όταν η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε εσφαλμένα επισημαίνει αυτές τις ειδοποιήσεις ως ανεπιθύμητα. Εάν βρείτε τα email σας στο Facebook σε έναν από αυτούς τους φακέλους, προσθέστε τον τομέα "@ facebookmail.com" στη λίστα ασφαλών αποστολέων του λογαριασμού email σας για να αποτρέψετε την επανεμφάνισή του. Αυτό θα διασφαλίσει ότι τα email σας στο Facebook καταλήγουν στα εισερχόμενά σας.
Ο αποστολέας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα φίλων σας
Δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email για ένα μήνυμα Facebook που αποστέλλεται από κάποιον που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα φίλων σας. Στην πραγματικότητα, δεν λαμβάνετε καν ειδοποιήσεις στη σελίδα σας στο Facebook για αυτά τα μηνύματα. Αντί να εμφανίζονται στα εισερχόμενα των μηνυμάτων σας στο Facebook, αυτοί οι τύποι μηνυμάτων αναφέρονται ως "Άλλα" σε ξεχωριστή ενότητα. Αυτός ο σχεδιασμός αποσκοπεί στο να εμποδίσει τους χρήστες να χρησιμοποιούν την υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων του Facebook για να ανεβάζουν ανεπιθύμητο περιεχόμενο σε άλλους. Εάν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email για ένα μήνυμα Facebook, πρέπει να προσθέσετε το άτομο που στέλνει το μήνυμα στη λίστα φίλων σας.
ISP και τεχνικά προβλήματα
Εάν έχετε ελέγξει ότι η διεύθυνση email σας είναι έγκυρη, οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες και δεν έχουν καταλήξει email στο Facebook στο φάκελο Ανεπιθύμητα, το πρόβλημα μπορεί να είναι ο ISP σας. Επικοινωνήστε με τον ISP σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν αποκλείουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προέρχονται από τον τομέα Facebook. Εάν ο ISP σας δεν αποκλείει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έχετε εξαντλήσει όλες τις άλλες οδούς, μπορείτε να αναφέρετε το ζήτημα στο Facebook. Χρησιμοποιήστε τη σελίδα Αναφορά ειδοποίησης μέσω email στο Facebook (σύνδεσμος στους πόρους) για να περιγράψετε το ζήτημα. Το Facebook θα διερευνήσει το ζήτημα και θα επικοινωνήσει μαζί σας εάν απαιτούνται περισσότερες λεπτομέρειες για την επίλυση του προβλήματος.
