Το McAfee προστατεύει τον υπολογιστή σας από ιούς, λογισμικό υποκλοπής spyware και άλλους επικίνδυνους εισβολείς χρησιμοποιώντας ένα τείχος προστασίας και σαρώνοντας τον υπολογιστή σας. Εάν το McAfee απενεργοποιείται, είστε ευάλωτοι σε αυτούς τους κινδύνους και διακινδυνεύετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το McAfee ενδέχεται να μην λειτουργεί συνεχώς στον υπολογιστή σας ανά πάσα στιγμή. Η αντιμετώπιση προβλημάτων σε κάθε ένα από αυτά τα προβλήματα θα επιλύσει τυχόν δυσλειτουργίες που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε με αυτό το προϊόν ασφαλείας και θα αυξήσετε την προστασία στον υπολογιστή σας.
Η σάρωση σε πραγματικό χρόνο και το τείχος προστασίας είναι απενεργοποιημένα
Εάν η σάρωση σε πραγματικό χρόνο ή το τείχος προστασίας της McAfee έχουν απενεργοποιηθεί, το λογισμικό προστασίας από ιούς δεν θα λειτουργήσει. Θα πρέπει να τα ενεργοποιήσετε ξανά χρησιμοποιώντας το McAfee SecurityCenter. Ενεργοποιήστε το σαρωτή πραγματικού χρόνου κάνοντας κλικ στο "M" στη γραμμή εργασιών του SecurityCenter. Επιλέξτε "Πλοήγηση | Σάρωση σε πραγματικό χρόνο | Ενεργοποίηση" για να ενεργοποιήσετε το σαρωτή. Κάντε ξανά κλικ στο "Πλοήγηση" για να κάνετε το ίδιο για το Τείχος προστασίας. Μπορείτε να ελέγξετε εάν η κατάσταση τόσο του σαρωτή όσο και του τείχους προστασίας είναι σε λειτουργία χρησιμοποιώντας την κατάσταση στην αρχική οθόνη του SecurityCenter.
Εικονικός τεχνικός McAfee
Ο εικονικός τεχνικός της McAfee διαγιγνώσκει και διορθώνει τυχόν προβλήματα που προκαλούν την απενεργοποίηση της McAfee. Η λήψη του αρχείου "oas -abled-fix.cmd" στην επιφάνεια εργασίας σας από τη σελίδα υπηρεσίας McAfee θα το εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας για χρήση. Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και να κάνετε δεξί κλικ στο πρόγραμμα για να το εκτελέσετε ως διαχειριστής. Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια εκτέλεσης του προγράμματος, πατήστε "Ctrl-C", στη συνέχεια πατήστε "Y" και στη συνέχεια πατήστε Enter. Το πρόγραμμα θα σταματήσει και θα σας επιτρέψει να το εκτελέσετε ξανά.
Ελέγξτε για άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς
Κάποιο άλλο λογισμικό ασφάλειας και προστασίας από ιούς παρεμβαίνει στη λειτουργικότητα του McAfee. Μια λίστα ασυμβίβαστου λογισμικού είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της McAfee (Βλ. Αναφορές). Για να αφαιρέσετε ένα πρόγραμμα λογισμικού κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη για να μεταβείτε στη λίστα προγραμμάτων του υπολογιστή σας. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος που θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ στο "Κατάργηση εγκατάστασης." Αφού ολοκληρώσετε όλη την απαραίτητη αφαίρεση λογισμικού, διαγράψτε και επανεγκαταστήστε το λογισμικό McAfee. Ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εισαγάγετε όλες τις αλλαγές.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, το McAfee δεν θα λειτουργήσει. Δεν θα χρειαστεί να σας προστατεύσουμε από ιούς που βασίζονται στον Ιστό εάν δεν είστε στον Ιστό. Ελέγξτε την ασύρματη ή την ενσύρματη σύνδεσή σας για χαλαρά ή αποσυνδεδεμένα καλώδια Ethernet, για απενεργοποιημένους δρομολογητές ή για να δείτε εάν ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος για πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Η κατάσταση "off" της McAfee θα αλλάξει σε "on" κατά τη σύνδεση στον Ιστό. Εάν όχι, ενεργοποιήστε το σαρωτή χειροκίνητα μέσω της αρχικής οθόνης SecurityCenter που εμφανίζεται κατά την εκκίνηση του McAfee. Αλλάξτε το ρυθμιστικό από "Off" σε "On".
