Το ζήτημα της ομοσπονδιακής ρύθμισης των ιδιωτικών επιχειρήσεων βρίσκεται στο επίκεντρο της συζήτησης για τη μεγάλη ή τη μικρή κυβέρνηση. Από τον Ιούλιο του 2011, το τμήμα επικοινωνίας της κυβέρνησης - η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) - δεν ρυθμίζει τις επιχειρηματικές πρακτικές ιδιωτικών εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, όπως η Verizon, η AT&T ή η Sprint. Αυτό σημαίνει ότι η ομοσπονδιακή κυβέρνηση δεν επιβλέπει τους όρους των συμβάσεων ή των υπηρεσιών που παρέχουν αυτές οι εταιρείες στους καταναλωτές. Η κυβέρνηση, ωστόσο, παρακολουθεί την ασφάλεια των συσκευών που πωλούνται από αυτές τις εταιρείες, εκτός από τον χειρισμό ισχυρισμών για παράνομες επιχειρηματικές πρακτικές εναντίον τους.
Έκθεση ραδιοσυχνοτήτων
Ο Εθνικός Νόμος Περιβαλλοντικής Πολιτικής του 1969 απαιτεί από την FCC να διερευνήσει τις επιπτώσεις τυχόν εκπομπών από κινητά τηλέφωνα στο ανθρώπινο σώμα. Τον Αύγουστο του 1996, η επιτροπή όρισε μέγιστα όρια έκθεσης σε συσκευές που λειτουργούν μεταξύ 300 kHz και 100 GHz. Οι κεραίες συνήθιζαν να μεταδίδουν υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, μαζί με τηλεόραση και ραδιόφωνο, εκπέμπουν ραδιοσυχνότητες. Θεωρητικά, πολύ υψηλά επίπεδα αυτού του τύπου ενέργειας μπορούν να θερμάνουν τον ανθρώπινο ιστό, προκαλώντας ζημιές. Μέρος της εργασίας της επιτροπής είναι να ελέγξει αυτά τα επίπεδα ραδιοσυχνοτήτων για να προσδιορίσει εάν η έκθεση του ανθρώπου είναι ή όχι σημαντικός κίνδυνος για την υγεία.
Παράπονα
Αν και η FCC δεν ρυθμίζει τους όρους και τις συμβάσεις που εκδίδονται από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, επεξεργάζεται καταγγελίες από τους καταναλωτές σχετικά με τους παρόχους υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Η φόρμα καταγγελίας ζητά από τους καταναλωτές να επιλέξουν έναν τύπο καταγγελίας και, στη συνέχεια, να υποβάλουν την καταγγελία τους ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τη διαδικτυακή φόρμα καταγγελίας της εταιρείας. Αυτή η φόρμα δεν περιορίζεται σε παράπονα σχετικά με κινητά τηλέφωνα και υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να υποβάλλουν καταγγελίες σχετικά με ραδιόφωνο, τηλεόραση, ευρυζωνική σύνδεση, VoIP, δορυφορικά ή ασύρματα τηλέφωνα.
Παροχή πληροφοριών καταναλωτή
Η FCC είναι επίσης επιφορτισμένη με την παροχή πληροφοριών στους καταναλωτές σχετικά με την ασφάλεια και τις ανησυχίες για την υγεία που σχετίζονται με τις κινητές συσκευές. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο ιστότοπος του οργανισμού περιέχει διάφορες ενότητες αφιερωμένες σε πράγματα όπως ραδιοσυχνότητες και προτάσεις για τον περιορισμό της έκθεσης στην καθημερινή ζωή. Το πρακτορείο διατηρεί επίσης έναν ιστότοπο πληροφόρησης καταναλωτών που παρέχει συμβουλές σχετικά με τη χρήση κινητών τηλεφώνων για ενήλικες, οικογένειες και παιδιά και για την αποφυγή ανεπιθύμητων επικοινωνιών και προβλημάτων χρέωσης.
Παρακολούθηση κινητών τηλεφώνων
Το 2010, η διοίκηση του Προέδρου Μπαράκ Ομπάμα ανακοίνωσε ότι οι Αμερικανοί δεν έχουν εύλογη προσδοκία για προστασία της ιδιωτικής ζωής στα κινητά τους τηλέφωνα. Εξαιτίας αυτού, πρέπει να επιτραπεί στην ομοσπονδιακή κυβέρνηση να παρακολουθεί τις τοποθεσίες όλων των κινητών τηλεφώνων. Στην πράξη, οι περισσότερες από αυτές τις ενέργειες παρακολούθησης χρησιμοποιούνται σε ποινικές έρευνες, σύμφωνα με το CNET News, όπως μια στιγμή που η Υπηρεσία Επιβολής Φαρμάκων (DEA) παρακολούθησε τη θέση μιας αποστολής ναρκωτικών μέσω κινητού τηλεφώνου.
