Η Juno παρέχει υπηρεσίες dial-up και DSL Internet σε περισσότερες από 8000 πόλεις της Βόρειας Αμερικής. Εάν διαθέτετε δωρεάν λογαριασμό μέσω τηλεφώνου, μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας από τον υπολογιστή σας χωρίς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών. Για απεριόριστα dial-up, επιταχυνόμενα dial-up και πακέτα DSL, πρέπει να ακυρώσετε μέσω τηλεφώνου. Η Juno δεν σας επιτρέπει να ακυρώσετε υπηρεσίες επί πληρωμή στο διαδίκτυο για να αποφύγετε τυχαίες ακυρώσεις. Αν θέλετε να κάνετε αναβάθμιση ή υποβάθμιση σε άλλη υπηρεσία Juno, θα πρέπει να ακυρώσετε το υπάρχον πρόγραμμά σας.
Ακύρωση δωρεάν λογαριασμού
Βήμα 1
Μεταβείτε στην αρχική οθόνη του Juno στον υπολογιστή σας μέσω της υπηρεσίας Juno.
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο «Διαγραφή λογαριασμού» στην οθόνη υποδοχής.
Βήμα 3
Κάντε κλικ στο όνομα ή τη διεύθυνση email για τον λογαριασμό που θέλετε να διαγράψετε.
Βήμα 4
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού στο πλαίσιο «Κωδικός πρόσβασης».
Επιλέξτε "κεντρικοί υπολογιστές του Juno και αυτός ο υπολογιστής" και κάντε κλικ στο "OK".
Ακύρωση υπηρεσιών επί πληρωμή
Βήμα 1
Συγκεντρώστε το αναγνωριστικό Juno και την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε για την πληρωμή της υπηρεσίας Juno. Δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε χωρίς και τα δύο.
Βήμα 2
Καλέστε το τμήμα υποστήριξης χρέωσης της Juno στο 1-888-811-5866.
Βήμα 3
Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο που θέλετε να ακυρώσετε και παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες. Πρέπει να επαληθεύσετε μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία της πιστωτικής σας κάρτας. Δεν θα σας ζητηθεί να δώσετε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας μέσω τηλεφώνου.
Περιμένετε μέχρι ο εκπρόσωπος να ακυρώσει τον λογαριασμό σας και να επιβεβαιώσει την ακύρωση.
