Η ανωνυμία στο Διαδίκτυο οδηγεί σε πολλές καταχρήσεις και παρενόχληση, ακόμη και σε δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Gmail της Google. Η Google έχει αναπτύξει πολλούς τρόπους για να προστατευτείτε και να αναφέρετε αυτήν την κατάχρηση. Οι ενέργειες που θα κάνετε εξαρτώνται από τον τύπο και τη σοβαρότητα της κατάχρησης. Φροντίστε να αναφέρετε αμέσως οποιαδήποτε κακοποίηση που πιστεύετε ότι είναι επικίνδυνη.
Παρενόχληση από λογαριασμό Gmail
Είναι αντίθετο με την πολιτική του Gmail να στέλνετε παρενοχλητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου που είναι καταχρηστικό ή άσεμνο. Εάν σας απειλείται ένας χρήστης, επικοινωνήστε αμέσως με την αστυνομία. Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους οι κακόβουλοι χρήστες μπορούν να πλαστογραφήσουν - ή να προσποιηθούν ότι στέλνουν από - διευθύνσεις Gmail, οπότε η Google συνιστά πρώτα να φιλτράρει αυτά τα μηνύματα απευθείας στον κάδο απορριμμάτων σας. Εάν η παρενόχληση συνεχίζεται ή εντείνεται, αναφέρετε τον χρήστη του Gmail μέσω της σελίδας "Αναφορά χρήστη Gmail" (σύνδεσμος στους πόρους).
Kick Spam στο Curb
Εάν λάβετε ένα ανεπιθύμητο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να αναφέρετε, μπορείτε να το επισημάνετε ως ανεπιθύμητο μέσω των εισερχομένων σας ή μέσα στο μήνυμα. Η γραμμή εργαλείων πάνω από τη λίστα των μηνυμάτων έχει ένα κουμπί Spam που έχει σχήμα οκταγώνου με θαυμαστικό μέσα του. Αυτό το κουμπί βρίσκεται επίσης στη γραμμή εργαλείων μηνυμάτων εάν έχετε ανοίξει το ανεπιθύμητο email. Εάν οι επαφές σας λένε ότι τις ανεπιθύμητες αλληλογραφίες, αναφέρετέ την στην Google μέσω της σελίδας "Αναφορά προβλήματος με μήνυμα" (σύνδεσμος στους πόρους).
Διακοπή πλαστοπροσωπίας
Εάν πιστεύετε ότι κάποιος χρησιμοποιεί μια διεύθυνση Gmail για να σας πλαστοπροσωπήσει, υποβάλετε ένα παράπονο και αναφέρετέ το στο Internet Crime Complaint Center (σύνδεσμος στους πόρους). Το IC3 είναι μια υπηρεσία που προσφέρεται από το Ομοσπονδιακό Γραφείο Ερευνών και το Εθνικό Κέντρο Εγκλήματος White Collar, και παρέχει μια απλή διαδικασία καταγγελίας. Σύμφωνα με την Google, δεν μπορεί να συμμετάσχει σε διαμεσολάβηση ή άλλα παράπονα σχετικά με την πλαστοπροσωπία.
Ύποπτα μηνύματα
Για ένα μήνυμα που δεν φαίνεται απόλυτα σωστό - η Google τα αποκαλεί "ύποπτα" - υπάρχουν διαφορετικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε ανάλογα με το εάν πρόκειται για μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" ή "μη ψαρέματος". Για μηνύματα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" - εκείνα που ζητούν προσωπικά στοιχεία σε μια προσπάθεια κλοπής της ταυτότητάς σας - η Google παρέχει ένα κουμπί Αναφορά ηλεκτρονικού ψαρέματος μέσω του αναπτυσσόμενου μενού δίπλα στο κουμπί Απάντηση. όταν πατάτε αυτό το κουμπί, η Google προσθέτει αυτόν τον λογαριασμό στη λίστα πιθανών λογαριασμών ηλεκτρονικού ψαρέματος για να προειδοποιεί άλλους χρήστες. Εάν λάβετε ένα ύποπτο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ζητά προσωπικά στοιχεία, η Google συνιστά την αντιγραφή και υποβολή καταγγελίας στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου.
