Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο iMessage και το FaceTime στο iPhone, θα βρείτε παρακάτω διαφορετικές μεθόδους για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο iMessage και στο FaceTime
Μερικές φορές, η υπηρεσία iMessage της Apple εμποδίζει τους χρήστες να συνδεθούν στο iMessage και το FaceTime χωρίς προφανή λόγο.
Το πρόβλημα της μη δυνατότητας σύνδεσης στο iMessage και στο FaceTime θα μπορούσε να οφείλεται σε διάφορους λόγους, από εσφαλμένες ρυθμίσεις iMessage έως προβλήματα με την υπηρεσία iMessage.
Σε μια τυπική περίπτωση, θα δείτε ένα μήνυμα σφάλματος που δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το διακομιστή iMessage ή ένα σφάλμα κατά την ενεργοποίηση .
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί χρησιμοποιώντας μία από τις μεθόδους που παρέχονται παρακάτω.
Εάν δεν λειτουργεί καμία από αυτές τις μεθόδους, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο αναγνωριστικό της Apple ή να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple και να μάθετε εάν το Apple ID σας έχει αποκλειστεί ή έχει τεθεί σε ειδική κατάσταση.
1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας
Η πιο συχνά συνιστώμενη λύση για το πρόβλημα με το iMessage και το FaceTime είναι να βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας μπορεί να ρυθμίσει αυτόματα την ημερομηνία και την ώρα.
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> πατήστε την Ημερομηνία και ώρα.
2. Στην οθόνη "Ημερομηνία & Ώρα", απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Αυτόματη ρύθμιση και βεβαιωθείτε ότι το iPhone εμφανίζει τη σωστή ημερομηνία και ώρα στην ενότητα "Ζώνη ώρας".
3. Αν χρειαστεί, πατήστε στο Ζώνη ώρας και επιλέξτε τη σωστή ζώνη ώρας στην επόμενη οθόνη.
Μετά από αυτό, δείτε εάν είστε σε θέση να συνδεθείτε στο iMessage ή στο FaceTime.
2. Επιλέξτε Επιλογές αποστολής / λήψης
Το iMessage χρησιμοποιεί το ID της Apple για να στέλνει και να λαμβάνει μηνύματα iMessages. Ως εκ τούτου, βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό της Apple σας παρατίθεται στην ενότητα "Μπορείτε να επιτευχθεί με iMessage At".
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Μηνύματα> μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε Αποστολή και λήψη.
2. Στην επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Apple ID εμφανίζεται στην ενότητα 'Μπορείτε να φτάσετε με το iMessage At'.
3. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε στο iTunes και το App Store
Σε περίπτωση που είστε συνδεδεμένοι στο iTunes και το App Store στο iPhone σας, αποσυνδεθείτε από το App Store και υπογράψετε ξανά το back-in.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε στο iTunes & App Store.
2. Στην επόμενη οθόνη, πατήστε το Apple ID.
3. Από το αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε στην επιλογή Αποσύνδεση.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας, μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή 'Slide to Power Off'. Απενεργοποιήστε το iPhone μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.
5. Αφού το iPhone είναι απενεργοποιημένο, περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και επανεκκινήστε το iPhone πιέζοντας το κουμπί λειτουργίας.
Μετά την επανεκκίνηση του iPhone, δείτε αν είστε τώρα σε θέση να συνδεθείτε στο iMessage και το FaceTime.
4. Αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό της Apple
Είναι πιθανό το iMessage να έχει κάποιο πρόβλημα εντοπισμού του αναγνωριστικού σας Apple. Ως εκ τούτου, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το αναγνωριστικό της Apple στο iPhone σας και, στη συνέχεια, να συνδεθείτε ξανά.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και πατήστε στο Apple ID Name.
2. Στην επόμενη οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω και αγγίξτε την επιλογή Sign Out.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας, μέχρι να δείτε τη διαφάνεια στην οθόνη Power OFF. Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά, για να απενεργοποιήσετε το iPhone.
4. Επανεκκινήστε το iPhone και συνδεθείτε ξανά στο iPhone χρησιμοποιώντας το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Τώρα δείτε, εάν είστε σε θέση να συνδεθείτε στο iMessage και στο FaceTime.
5. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Το πρόβλημα της μη δυνατότητας σύνδεσης στο iPhone μπορεί να σχετίζεται με τις Ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone.
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε στο Επαναφορά.
2. Στην επόμενη οθόνη, πατήστε στην επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> WiFi> επιλέξτε το δίκτυό σας WiFi.
4. Αν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε WiFi Network Password για να συμμετάσχετε στο Δίκτυο WiFi.
Αφού συνδεθεί το iPhone σας στο WiFi, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο iMessage και το FaceTime στο iPhone σας.
6. Ελέγξτε για την ενημέρωση λογισμικού
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iOS στο iPhone σας.
1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Γενικά> πατήστε στην επιλογή Ενημέρωση λογισμικού.
2. Στην επόμενη οθόνη, δείτε εάν είναι διαθέσιμη μια Ενημέρωση. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, πατήστε την επιλογή Λήψη για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση στο iPhone σας.
7. Μεταβείτε στο Google DNS
Είναι πιθανό ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε με τους διακομιστές της Apple, επειδή το DNS του παρόχου διαδικτύου σας είναι πολύ γεμάτο και απασχολημένος.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την δωρεάν υπηρεσία DNS της Google και να δείτε αν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος της μη δυνατότητας σύνδεσης στο iMessage και στο FaceTime.
Μπορείτε να βρείτε τα βήματα για να αλλάξετε το iPhone σας στο Google DNS σε αυτό το άρθρο: Πώς να χρησιμοποιήσετε το Google DNS στο iPhone και το iPad
8. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple
Είναι πιθανό ότι το αναγνωριστικό της Apple σας έχει αποκλειστεί από τη χρήση του iMessage ή από μια ειδική κατηγορία προστασίας.
Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να εμφανιστεί μια ερώτηση στο iPhone σας για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή μπορείτε να ξεκινήσετε ένα αίτημα υποστήριξης με την Apple.
Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
Αν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε την Επαναφορά εργοστασίου iPhone και να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέα συσκευή.
Μπορεί να σου αρέσει επίσης- Πώς να αποτρέψετε την αποστολή iMessages ως SMS SMS
- Πώς να αποκλείσετε κάποιον στο iMessage iPhone ή iPad
- Πώς να βρείτε αν κάποιος έχει αποκλείσει τον αριθμό σας στο iPhone
