Σχεδόν οτιδήποτε αξίζει να κάνετε στο διαδίκτυο απαιτείται κωδικός πρόσβασης, είτε πρόκειται για email, κοινωνική δικτύωση ή διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές. Οι περισσότεροι από αυτούς τους ιστότοπους προσφέρουν δυνατότητα επαναφοράς σε περίπτωση που ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Το Gmail παρέχει τρεις διαφορετικές μεθόδους για την αλλαγή ενός ξεχασμένου κωδικού πρόσβασης. Μπορείτε να επιλέξετε μόνο από τις επιλογές που έχετε ορίσει όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο Gmail ή προσθέσατε αργότερα. Εάν δεν έχετε ορίσει επιλογές, πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
Ανάκτηση κινητού ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Βήμα 1
Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης του Gmail και κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό σας".
Βήμα 2
Επιλέξτε "Δεν ξέρω τον κωδικό πρόσβασής μου" από τις επιλογές και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τη διεύθυνση Gmail σας στο κενό πεδίο. Κάντε κλικ στο "Enter" όταν τελειώσετε.
Βήμα 3
Πληκτρολογήστε τους χαρακτήρες από την εικόνα Captcha και κάντε κλικ στο "Συνέχεια". Εάν το κάνετε λάθος, εμφανίζεται μια νέα εικόνα, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά.
Βήμα 4
Ορίστε μια επιλογή ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Πιθανές επιλογές περιλαμβάνουν "Λήψη κωδικού επαλήθευσης στο τηλέφωνό μου" και "Επιβεβαίωση πρόσβασης στο email ανάκτησης". Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε κανένα από αυτά, μπορείτε να επιλέξετε "Επαλήθευση της ταυτότητάς σας", το οποίο σας επιτρέπει να απαντήσετε σε μια σειρά ερωτήσεων για να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός είναι δικός σας.
Βήμα 5
Ελέγξτε την κινητή συσκευή σας για ένα μήνυμα κειμένου που περιέχει τον κωδικό επαλήθευσης εάν χρησιμοποιείτε αυτήν την επιλογή. Εισαγάγετε τον κωδικό στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, πατήστε "Συνέχεια". Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης Gmail στην επόμενη οθόνη.
Ελέγξτε το email σας στο λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε ως διεύθυνση ανάκτησης εάν χρησιμοποιήσατε την επιλογή email. Ανοίξτε το μήνυμα από το [email protected] και κάντε κλικ στον καθορισμένο σύνδεσμο κοντά στην κορυφή του μηνύματος. Ο σύνδεσμος σάς μεταφέρει σε μια ιστοσελίδα όπου μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης Gmail.
Φόρμα ανάκτησης λογαριασμού
Βήμα 1
Επιλέξτε "Επαλήθευση της ταυτότητάς σας" κατά τη διαδικασία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Εάν δεν έχετε επισυνάψει αριθμό κινητού τηλεφώνου ή εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο λογαριασμό σας στο Gmail, οδηγείτε αυτόματα σε αυτήν την επιλογή.
Βήμα 2
Εισαγάγετε μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου η Google μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Εάν δεν έχετε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό Gmail και χρησιμοποιήστε αυτήν τη διεύθυνση.
Βήμα 3
Απαντήστε στην ερώτηση ασφαλείας εάν σας ζητηθεί. Η ερώτηση ασφαλείας βασίζεται σε απαντήσεις που μπορεί να έχετε δώσει κατά τη δημιουργία του λογαριασμού Gmail και σχετίζεται με προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομα του γυμνασίου ή του πρώτου κατοικίδιου ζώου σας. Ενδέχεται να μην βλέπετε αυτήν την ερώτηση εάν δεν απαντήσατε σε ερωτήσεις ασφαλείας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού.
Βήμα 4
Εισαγάγετε τον τελευταίο κωδικό πρόσβασης που μπορείτε να θυμηθείτε. Εισαγάγετε επίσης την ημερομηνία που συνδεθήκατε τελευταία στον λογαριασμό, μαζί με το μήνα και το έτος που δημιουργήσατε τον λογαριασμό. Εάν δεν θυμάστε τις ακριβείς ημερομηνίες, προσπαθήστε να μαντέψετε όσο το δυνατόν ακριβέστερα.
Βήμα 5
Εισαγάγετε έως και πέντε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις οποίες στείλατε μηνύματα από τον λογαριασμό σας στο Gmail. Εισαγάγετε επίσης τα ονόματα έως και τεσσάρων προσαρμοσμένων ετικετών που δημιουργήσατε για την ταξινόμηση των email σας. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε καμία από αυτές τις πληροφορίες, μπορείτε να παραλείψετε αυτές τις ερωτήσεις.
Βήμα 6
Καταγράψτε τυχόν άλλα προγράμματα Google που χρησιμοποιήσατε με τον λογαριασμό Gmail, συμπεριλαμβανομένων των Google Android, Google Calendar και Google Talk. Κάντε κλικ στο "Υποβολή" όταν τελειώσετε.
Ελέγξτε το άλλο email σας για απάντηση από την Google. Μπορεί να χρειαστούν αρκετές ώρες. Εάν η προσπάθειά σας ήταν επιτυχής, το μήνυμα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο που σας επιτρέπει να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Εάν δεν επιτύχατε, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά χωρίς ποινή.
