Το διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας της Comcast είναι συγκρίσιμο με το κόστος και την απόδοση με παρόμοιες ευρυζωνικές προσφορές από τη Verizon, το Spectrum και άλλες εθνικές εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Η Comcast διαθέτει πολλά διαφορετικά πακέτα με τυπικούς ρυθμούς ταχύτητας που κυμαίνονται από περίπου 10 Mbps για τα πιο οικονομικά έως τα 2.000 Mbps με την υψηλότερη απόδοση. Όλα τα σχέδια προσφέρουν αρκετό Διαδίκτυο ωμ για τον ιστό και τη ροή βίντεο, αν και οι σκληροπυρηνικοί παίκτες και τα νοικοκυριά πολλών χρηστών θα θέλουν τις υπηρεσίες υψηλότερης απόδοσης της Comcast
Ορισμός ρυθμού Mbps
Το ακρωνύμιο Mbps σημαίνει "mega bit ανά δευτερόλεπτο" ή "εκατομμύρια bit ανά δευτερόλεπτο", μια μονάδα που καθορίζει την ταχύτητα μετάδοσης δεδομένων. Τα δεδομένα του υπολογιστή αποστέλλονται ως μια σειρά απλών ηλεκτρικών παλμών on-off που ονομάζονται bits. Για ροή βίντεο HD χωρίς διακοπές, για παράδειγμα, χρειάζεστε σύνδεση στο Διαδίκτυο με ταχύτητα τουλάχιστον μερικών megabit ανά δευτερόλεπτο - και αυτό ανά χρήστη. Όσο περισσότεροι χρήστες έχετε, όλοι μοιράζονται την ίδια σύνδεση, τόσο μεγαλύτερη είναι η ανάγκη για ταχύτητα.
Σχέδια δεδομένων Comcast
Η Comcast, όπως και οι περισσότεροι ανταγωνιστικοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου, προσφέρει «επίπεδα» υπηρεσιών, επιτρέποντάς σας να επιλέξετε την ταχύτητα που χρειάζεστε στην τιμή που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά. Το επίπεδο χαμηλότερου κόστους τους, 10 Mbps, είναι κατάλληλο για τις μέσες ανάγκες ενός ή δύο ατόμων. Η πιο ακριβή τυπική βαθμίδα παρέχει 350 Mbps που μπορούν να χειριστούν πολλά άτομα, παρέχοντας σε κάθε μια υπηρεσία υψηλής ταχύτητας για παιχνίδια ή βίντεο HD. Μια υπηρεσία "Gig-speed", διαθέσιμη σε επιλεγμένες πόλεις, έχει ταχύτητα 2.000 Mbps ή 2 Gigabits (δισεκατομμύρια bit) ανά δευτερόλεπτο.
Πραγματική απόδοση
Τα ποσοστά διαφημιστικών δεδομένων είναι ένα μέγιστο ποσοστό. Η πραγματική ταχύτητα που λαμβάνετε ποικίλλει ανάλογα με τις πραγματικές συνθήκες, όπως καιρός, κατάσταση καλωδίου και κίνηση στο Διαδίκτυο. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, για παράδειγμα, περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να λαμβάνουν νέα και να επικοινωνούν με άλλους, δημιουργώντας δεδομένα «μποτιλιάρισμα». Κατά τη διάρκεια αυτών των χρόνων η ταχύτητα δεδομένων για έναν δεδομένο χρήστη μπορεί να μειωθεί δραματικά. Η ταχύτητα ποικίλλει επίσης ανά ώρα της ημέρας, με πιθανές πτώσεις κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας καθώς αυξάνεται η συνολική ζήτηση. Η διακύμανση της ταχύτητας είναι ο λόγος για τον οποίο η Comcast και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών διαφημίζουν τις ταχύτητες δεδομένων ως «έως» ένα δεδομένο Mbps.
Όρια δεδομένων
Για να αποτρέψει έναν μικρό αριθμό πελατών από το πρόβλημα του δικτύου με μεγάλη χρήση δεδομένων, η Comcast περιορίζει τη συνολική μηνιαία χρήση δεδομένων ενός λογαριασμού. Ο περιορισμός ονομάζεται όριο δεδομένων. το τρέχον όριο είναι 1 TB ή terabyte πληροφοριών, 1 τρισεκατομμύριο byte ή 8 τρισεκατομμύρια bit. Αυτά είναι περίπου τα δεδομένα που χρησιμοποιούνται σε 700 ώρες βίντεο HD. Δεδομένου ότι λίγοι χρήστες φτάνουν ποτέ σε αυτό το όριο, οι περισσότεροι δεν θα επηρεαστούν από αυτό. Όσοι υπερβαίνουν το ανώτατο όριο, χρεώνεται τέλος. Σύμφωνα με την τρέχουσα πολιτική της Comcast, τις δύο πρώτες φορές που ο πελάτης υπερβαίνει το μηνιαίο όριο δεδομένων, παραιτείται η χρέωση. Για μια επιπλέον μηνιαία χρέωση, η Comcast προσφέρει ένα απεριόριστο πρόγραμμα δεδομένων που δεν έχει όριο.