Η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων παγώματος στο iPhone ποικίλλει, ανάλογα με το πότε συμβαίνει το κλείδωμα. Τα περισσότερα παγωμένα κατά τη λειτουργία είναι προσωρινά προβλήματα, συνήθως διορθώνονται με την επανεκκίνηση του iPhone. Ωστόσο, εάν μια εφαρμογή παγώνει σταθερά, είναι καλύτερο να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή και να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή για το πρόβλημα. Εάν το iPhone σας παγώσει κατά την εκκίνηση, θα χρειαστεί να επαναφέρετε το τηλέφωνο για να επιδιορθώσετε το bootloader και όλα τα δεδομένα στη συσκευή θα διαγραφούν. Εάν το iPhone σας παγώνει επίμονα ακόμη και μετά την επαναφορά του, το υλικό ενδέχεται να αποτυγχάνει. Σε αυτό το σημείο, μπορεί να θέλετε να το πάρετε σε ένα κατάστημα της Apple για συμβουλές και υπηρεσίες.
Το iPhone παγώνει κατά τη χρήση
Βήμα 1
Σκότωσε την εφαρμογή που χρησιμοποιούσες όταν το iPhone πάγωσε. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν ασυμβατότητες ή σφάλματα που τους προκαλούν να μην ανταποκρίνονται ακόμη και όταν το iPhone εξακολουθεί να λειτουργεί. Κρατήστε πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" έως ότου εμφανιστεί η οθόνη τερματισμού λειτουργίας του iPhone και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί "Home" για να αναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή. Εάν αυτό λειτουργεί, θα επιστρέψετε στην αρχική οθόνη σας. Ενδέχεται επίσης να μπορείτε να το κάνετε πατώντας το κουμπί "Αρχική" δύο φορές, κρατώντας το δάχτυλό σας πάνω από το εικονίδιο της μη ανταποκρινόμενης εφαρμογής έως ότου αρχίσει να ανακινείται και, στη συνέχεια, πατώντας το εικονίδιο "Κατάργηση" για να το κλείσετε.
Βήμα 2
Απενεργοποιήστε το iPhone σας εάν δεν μπορείτε να κλείσετε μια εφαρμογή που δεν αποκρίνεται. Κρατήστε πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη επανεκκίνησης και, στη συνέχεια, μετακινήστε το ρυθμιστικό τροφοδοσίας για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Μόλις κλείσει, κρατήστε πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple, υποδεικνύοντας ότι το τηλέφωνο ξεκινά.
Βήμα 3
Επαναφέρετε το iPhone σας εάν δεν ανταποκρίνεται όταν κρατάτε πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake". Πατήστε το κουμπί "Sleep / Wake" και το κουμπί "Home" μαζί και συνεχίστε να τα πατάτε μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Αυτό θα διαρκέσει τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε το iPhone σας σε φορτιστή και αφήστε το να φορτιστεί πλήρως. Όταν η ισχύς της μπαταρίας είναι πολύ χαμηλή, μερικές φορές παρουσιάζονται σφάλματα όπως το πάγωμα. Μην ανησυχείτε εάν η οθόνη δεν ενεργοποιηθεί αμέσως - εάν η μπαταρία έχει εξαντληθεί πλήρως, μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να ενεργοποιηθεί και να εμφανιστεί η κινούμενη εικόνα φόρτισης. Μην χρησιμοποιείτε το iPhone ενώ φορτίζεται για τη γρηγορότερη φόρτιση.
Το iPhone παγώνει στο λογότυπο της Apple κατά την εκκίνηση
Βήμα 1
Συνδέστε το iPhone που δεν ανταποκρίνεται στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB.
Βήμα 2
Εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας, εάν δεν το έχετε ήδη και ξεκινήστε το iTunes. Εάν το τηλέφωνο έχει κολλήσει στο bootloader, το iTunes δεν θα το αναγνωρίσει ως συνδεδεμένη συσκευή.
Βήμα 3
Θέστε το iPhone σε λειτουργία DFU (Device Firmware Update). Αυτό επιτρέπει στο iTunes να επικοινωνεί με το τηλέφωνο ακόμα και όταν το λειτουργικό σύστημα δεν λειτουργεί. Κρατήστε πατημένο το κουμπί "Sleep / Wake" για τρία δευτερόλεπτα, στη συνέχεια συνεχίστε να το κρατάτε πατημένο και πατήστε το κουμπί "Home" για άλλα 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε το κουμπί "Sleep / Wake" ενώ συνεχίζετε να πατάτε το κουμπί "Home" για επιπλέον 15 δευτερόλεπτα. Όταν γίνει σωστά, το iTunes θα σας ειδοποιήσει ότι το iPhone βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης.
Βήμα 4
Επιλέξτε το iPhone στο iTunes, ανοίξτε την καρτέλα "Σύνοψη" και επιλέξτε "Επαναφορά iPhone".
Περιμένετε έως ότου δείτε την οθόνη "Slide to Setup" στο iPhone σας. Στη συνέχεια, σύρετε τη γραμμή και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του τηλεφώνου σας.