Σε ένα μόνο περιστατικό του 2013, περίπου 250.000 λογαριασμοί Twitter παραβιάστηκαν όταν κάποιος εισέβαλε στη βάση δεδομένων του Twitter. Ενώ τέτοιες μαζικές εκμεταλλεύσεις είναι ασυνήθιστες, οι χάκερ εισέρχονται συνήθως σε λογαριασμούς καθημερινά. Συχνά, ο κάτοχος του λογαριασμού δεν παρατηρεί καν για μέρες ή και εβδομάδες. Μόλις ξέρετε τι να ψάξετε, μπορείτε να λάβετε μέτρα για να διασφαλίσετε ότι θα αποκτήσετε ξανά τον έλεγχο του λογαριασμού σας και θα λάβετε προφυλάξεις για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα να συμβεί ξανά.
Παράξενη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας
Εάν ο λογαριασμός σας στο Twitter αρχίσει να εμφανίζει παράξενη δραστηριότητα, πιθανότατα ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί. Αυτό περιλαμβάνει άμεσα μηνύματα (DM) που δεν στείλατε και tweet που δεν δημοσιεύσατε. Ένα άλλο προειδοποιητικό σημάδι ενός λογαριασμού που έχει παραβιαστεί είναι αν ακολουθήσει, καταργήσει ή αποκλείει άτομα από μόνο του. Εκτός αν ελέγξετε τα απεσταλμένα DM σας ή σαρώσετε μέσω της δικής σας σελίδας προφίλ, ενδέχεται να μην παρατηρήσετε αυτά τα συμπτώματα. Η πρώτη ένδειξη μπορεί να είναι μηνύματα ή tweet από άλλα άτομα που σας κατηγορούν για ανεπιθύμητο περιεχόμενο ή από οπαδούς που αρχίζουν να σας ακολουθούν ή να σας αποκλείουν. Εάν οι άνθρωποι αρχίσουν να αντιδρούν παράξενα, ελέγξτε το ιστορικό tweet και τα DM σας για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας δεν προκαλεί το πρόβλημα.
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε
Μόλις ένας εισβολέας εισέλθει στο λογαριασμό σας στο Twitter, τότε είναι σε θέση να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής σας, το όνομα χρήστη, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας και τις πληροφορίες του προφίλ σας. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε στο δικό σας λογαριασμό Twitter, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να έχετε δεχτεί εισβολή. Εάν η διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για το Twitter έχει αλλάξει, θα πρέπει να βρείτε ένα email ειδοποίησης από το Twitter στο φάκελο "Εισερχόμενα" ή "Ανεπιθύμητα" που να δείχνει ότι ζητήθηκε. Εάν το Twitter υποψιάζεται ότι έχετε παραβιαστεί, ενδέχεται να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής σας και να σας στείλει μια σχετική ειδοποίηση. Ένα άλλο σημείο εισόδου για έναν χάκερ μπορεί να είναι οποιοσδήποτε πελάτης Twitter που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, όπως το TweetDeck ή το Hootsuite ή ακόμα και το Facebook. Εάν κάποιος παραβιάσει έναν από τους λογαριασμούς πελατών σας στο Twitter, μπορεί να το χρησιμοποιήσει για πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Twitter.
Τι να κάνω
Εάν υποψιάζεστε ότι έχετε παραβιαστεί, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας στο Twitter και τους κωδικούς πρόσβασης που χρησιμοποιείτε σε οποιονδήποτε πελάτη Twitter. Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Twitter (ανατρέξτε στην ενότητα Πόροι για τον σύνδεσμο) και ζητήστε την αποστολή επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στη διεύθυνση email σας. Εάν η διεύθυνση email σας άλλαξε, θα πρέπει να στείλετε στο Twitter ένα αίτημα υποστήριξης και να του πείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί. Σε αυτήν την περίπτωση, το Twitter απαιτεί το όνομα του λογαριασμού σας, την αρχική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πληροφορίες σχετικά με το πότε είχατε τελευταία πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Προφυλάξεις
Η χρήση ενός ισχυρού κωδικού πρόσβασης και η διατήρησή του ως ιδιωτικού είναι μόνο το πρώτο βήμα για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας στο Twitter δεν θα παραβιαστεί. Ένας συνηθισμένος τρόπος με τον οποίο οι χάκερ μπορούν να φτάσουν στον λογαριασμό σας είναι μέσω των εφαρμογών τρίτων που έχετε εξουσιοδοτήσει να αποκτήσετε πρόσβαση στο Twitter εκ μέρους σας. Εάν η εφαρμογή έχει παραβιαστεί, ο εισβολέας έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσω αυτής της εφαρμογής. Μερικές φορές οι προγραμματιστές χάνουν το ενδιαφέρον τους για τις εφαρμογές που δημιούργησαν και δεν ενημερώνουν πλέον τα συστήματα ασφαλείας τους, καθιστώντας τα ευάλωτα στους χάκερ. Θα πρέπει να ελέγχετε τις εφαρμογές που έχετε επιτρέψει να έχετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας σε τακτική βάση και να ανακαλείτε την πρόσβαση σε αυτές που δεν χρησιμοποιείτε ή δεν αναγνωρίζετε. Για να δείτε αυτές τις εφαρμογές και να ανακαλέσετε την πρόσβαση, κάντε κλικ στην επιλογή "Εφαρμογές" στη σελίδα Ρυθμίσεις Twitter.