Η τεχνολογία έχει ως αποτέλεσμα την αλλαγή και οι επιχειρήσεις που δεν προσαρμόζονται σε αυτές τις αλλαγές αρκετά γρήγορα καταναλώνονται από αυτές. Η ευελιξία μπορεί να είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα για τις εταιρείες σε αυτήν την ταχέως εξελισσόμενη τεχνολογική εποχή. Ωστόσο, οι εταιρείες που έχουν την καλύτερη τιμή σε μια συνεχώς μεταβαλλόμενη αγορά είναι αυτές που έχουν την προοπτική να μείνουν μπροστά από την καμπύλη.
Κινητό
Η ερευνητική εταιρεία Gartner Incorporated ανέφερε ότι οι παγκόσμιες πωλήσεις tablet μέσων σε τελικούς χρήστες σημείωσαν αύξηση 261% από τις πωλήσεις του 2010 (17,6 εκατομμύρια μονάδες) σε 2011 (63,6 εκατομμύρια). Εταιρείες που δεν εκμεταλλεύονται την άνοδο των κινητών τεχνολογικών συσκευών, εφαρμογών και πλατφορμών αφήνουν τον εαυτό τους σε μειονεκτική θέση. Οι καταναλωτές θέλουν την ευκολία που προσφέρουν οι κινητές συσκευές. Οι επιχειρήσεις έχουν την ευκαιρία να προσελκύσουν και να διατηρήσουν πελάτες δημιουργώντας μια παρουσία, προωθήσεις, διαφημίσεις και ανταμοιβές σε πλατφόρμες τεχνολογίας για κινητά.
Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ
Μια επιχείρηση χωρίς παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια επιχείρηση που αποκλείεται από μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες αγορές μέσων της εποχής μας. Από στόμα σε στόμα εξακολουθεί να αποτελεί πολύτιμη μορφή προσέλκυσης νέων πελατών. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις που αποτυγχάνουν να προχωρήσουν στο συγκρότημα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης χάνουν μια χρυσή ευκαιρία. Οι πελάτες λατρεύουν να μοιράζονται. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τους επιτρέπουν να το κάνουν με σχετικά απλό και αποτελεσματικό τρόπο. Εάν η επιχείρησή σας προσφέρει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και διαθέτει ποιοτικά προϊόντα και υπηρεσίες, δεν χρειάζεται να περιμένετε να αλληλεπιδρά φυσικά ο πελάτης σας με άλλους για να διαδώσει τη λέξη. Με ένα κλικ ενός κουμπιού από υπολογιστή ή κινητή συσκευή μπορεί να προωθηθεί η επιχείρησή σας σε όλους μέσα στο κοινωνικό δίκτυο αυτού του πελάτη - αλλά για να είναι ακόμη δυνατό, η επιχείρησή σας πρέπει να έχει παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Cloud Computing
Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έχουν αρχίσει να επωφελούνται από προϊόντα εφαρμογών που βρίσκονται στο cloud. Το cloud computing αναφέρεται σε δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε διακομιστές που φιλοξενούνται από τρίτους παρόχους και όχι στον τοπικό υπολογιστή του χρήστη του υπολογιστή. Η αγορά υποδομής πληροφορικής σε κλίμακα με τις ανάγκες μιας επιχείρησης μπορεί να είναι δαπανηρή. Το cloud computing επιτρέπει στις επιχειρήσεις τόσο μικρές όσο και μεγάλες να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές τους σε διακομιστές τρίτων παρόχων όπου μπορούν να πληρώσουν για αποθήκευση και πρόσβαση κατά παραγγελία. Οι επικριτές του μοντέλου λένε ότι η ασφάλεια είναι μια ανησυχία και ότι οι επιχειρήσεις ενδέχεται να ανοίγουν τους κινδύνους για την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Αλλά σε ένα πολύ ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον όπου οι εταιρείες πρέπει να σταθμίσουν το κόστος έναντι των κινδύνων και των πιθανών οφελών μιας προσφοράς όπως το cloud computing, η επιλογή είναι προφανής για πολλές επιχειρήσεις.
Σκέψεις
Οι εταιρείες πρέπει να αξιολογούν συνεχώς τα μοντέλα τους για να δουν πώς επηρεάζονται από την πρόοδο της τεχνολογίας. Οντότητες όπως το MySpace έχασαν τον έλεγχο της αγοράς τους επειδή δεν ήταν αρκετά ευέλικτοι για να αντέξουν τις τεχνολογικές τάσεις. Ωστόσο, εταιρείες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook και το Twitter έχουν ήδη δημιουργήσει πλατφόρμες κινητής τηλεφωνίας για να προσαρμοστούν στη μετάβαση μεταξύ των καταναλωτών στον φορητό υπολογιστή. Οι επιχειρήσεις πρέπει να συμβαδίζουν με τις τάσεις ή να προηγούνται. Η Barnes & Noble δημιούργησε το Nook και μια ολόκληρη διαδικτυακή παρουσία για να αξιοποιήσει την ψηφιακή εποχή. Η ιστορία μάς έχει διδάξει ότι οι τεχνολογικά ανώτερες εταιρείες κερδίζουν. Οι επιχειρήσεις πρέπει να είναι πρόθυμες να προσαρμοστούν στην τεχνολογία ή να διατρέχουν τον κίνδυνο να μείνουν πίσω.
