Το AT&T GoPhone χρησιμοποιεί ένα σύστημα ασφαλείας κωδικού PIN για την επαλήθευση λογαριασμών χρηστών και την αποτροπή παράνομης δραστηριότητας και ενεργοποίησης. Κάθε χρήστης έχει έναν μοναδικό κωδικό PIN που μπορεί να επαναφερθεί σε περίπτωση που χαθεί ή ξεχαστεί από τον κάτοχο του λογαριασμού. Τα GoPhones διαθέτουν επίσης κωδικούς PUK ασφαλείας που απαιτούνται όταν ένας λανθασμένος κωδικός πρόσβασης έχει εισαχθεί σε ένα τηλέφωνο πολλές φορές, καθιστώντας το τηλέφωνο άχρηστο.
Επαναφορά κωδικού PIN
Βήμα 1
Καλέστε την AT&T Εξυπηρέτηση Πελατών καλώντας 611 στο τηλέφωνό σας.
Βήμα 2
Ακολουθήστε τις αυτόματες οδηγίες για να μιλήσετε απευθείας σε έναν αντιπρόσωπο.
Επαληθεύστε το όνομα και το επώνυμο του λογαριασμού και ζητήστε την επαναφορά του κωδικού PIN.
Επαναφορά κωδικού PUK
Βήμα 1
Καλέστε την Εξυπηρέτηση πελατών AT&T χρησιμοποιώντας ένα προσβάσιμο τηλέφωνο. Ο άμεσος αριθμός τηλεφώνου είναι 1-800-331-0500.
Βήμα 2
Ακολουθήστε τις αυτόματες οδηγίες ή πληκτρολογήστε το πλήκτρο # πολλές φορές για να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο.
Ενημερώστε τον αντιπρόσωπο ότι η συσκευή σας χρειάζεται κωδικό PUK. Αφού επικυρώσει το PIN στον λογαριασμό, θα λάβετε τον απαραίτητο κωδικό πρόσβασης για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή.
