Εάν διαπιστώσετε ότι το Yahoo δεν θα αποδεχτεί τον κωδικό πρόσβασής σας και υποψιάζεστε ότι έχετε παραβιαστεί, μπορείτε να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας απαντώντας στις μυστικές σας ερωτήσεις ασφαλείας. Εάν έχετε ξεχάσει τις απαντήσεις σε αυτές ή, χειρότερα, έχουν αλλάξει, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική διεύθυνση email ή το κινητό σας τηλέφωνο.
Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας
Βήμα 1
Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο Yahoo" στη σελίδα σύνδεσης Yahoo Mail. Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα Βοήθεια κωδικού πρόσβασης Yahoo (βλ. Πόρους).
Βήμα 2
Επιλέξτε "Ο λογαριασμός μου ενδέχεται να έχει παραβιαστεί" και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Βήμα 3
Εισαγάγετε το Yahoo ID σας στο πλαίσιο κειμένου με την ένδειξη "My Yahoo ID is" και πληκτρολογήστε τον κωδικό ασφαλείας που εμφανίζεται στη σελίδα στο πλαίσιο κειμένου κάτω από αυτό. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Βήμα 4
Επιλέξτε πώς θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε να εισαγάγετε μια εναλλακτική διεύθυνση email ή έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου. Εάν εισαγάγετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Yahoo σε μια διεύθυνση που θα περιέχει έναν σύνδεσμο για να ακολουθήσετε. Εάν εισαγάγετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα που ζητά έναν κωδικό ασφαλείας. Το Yahoo θα σας στείλει ένα μήνυμα κειμένου που περιλαμβάνει αυτόν τον κωδικό. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" για να συνεχίσετε.
Βήμα 5
Συνδεθείτε στον εναλλακτικό λογαριασμό email σας ή ελέγξτε το κινητό σας τηλέφωνο για ένα μήνυμα κειμένου από το Yahoo. Ακολουθώντας τον σύνδεσμο στο email από το Yahoo, ή πληκτρολογώντας τον κωδικό από το μήνυμα κειμένου στην ιστοσελίδα εμφανίζεται το Yahoo αφού εισαγάγετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου, σας μεταφέρει σε μια σελίδα όπου μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Βήμα 6
Πληκτρολογήστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης στο παρεχόμενο πεδίο κειμένου. Πληκτρολογήστε ξανά τον νέο κωδικό πρόσβασης στο πεδίο "Πληκτρολογήστε ξανά τον νέο κωδικό πρόσβασης". Το Yahoo παρέχει πληροφορίες σχετικά με την επιλογή ενός καλού κωδικού πρόσβασης (βλ. Πόρους). Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" για να επιστρέψετε στη σελίδα σύνδεσης Yahoo.
Συνδεθείτε με το Yahoo ID και τον νέο κωδικό πρόσβασής σας. Θα μεταφερθείτε σε μια σελίδα επιβεβαίωσης που θα σας ειδοποιεί ότι έχετε επαναφέρει με επιτυχία τον κωδικό πρόσβασής σας. Κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" για πρόσβαση στο email σας και σε άλλες υπηρεσίες Yahoo.
Ενημερώστε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας
Βήμα 1
Συνδεθείτε στο Yahoo Mail.
Βήμα 2
Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο θαυμαστικού δίπλα στον προσωπικό σας χαιρετισμό κοντά στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Επιλέξτε "Πληροφορίες λογαριασμού" από το αναπτυσσόμενο μενού. Μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε ή να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας.
Βήμα 3
Κάντε κλικ στην επιλογή "Ενημέρωση κωδικού πρόσβασης επαναφοράς πληροφοριών" στην περιοχή Σύνδεση και ασφάλεια της σελίδας.
Επιλέξτε "Αλλαγή ερωτήσεων και απαντήσεων" στην περιοχή "Μυστικές ερωτήσεις" της σελίδας. Επιλέξτε νέες μυστικές ερωτήσεις από τα αναπτυσσόμενα μενού και εισαγάγετε τις κατάλληλες απαντήσεις. Βεβαιωθείτε ότι είναι απαντήσεις που θα θυμάστε. Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο κουμπί "Τέλος".
