Η υπηρεσία ροής βίντεο Netflix απαιτεί σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για τη ροή περιεχομένου χωρίς διαλείμματα ή buffering. Απαιτείται ταχύτητα λήψης τουλάχιστον 0,5 megabit ανά δευτερόλεπτο για τη χρήση της υπηρεσίας Netflix σε υπολογιστές ή συσκευές συνδεδεμένες σε σήμα Wi-Fi. Οι εφαρμογές για κινητά Netflix σε Android και iOS μπορούν να χρησιμοποιούν δίκτυα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για ροή περιεχομένου, υπό την προϋπόθεση ότι η ταχύτητα σύνδεσης είναι αρκετά γρήγορη.
Ταχύτητες σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Σύμφωνα με την επίσημη τεκμηρίωση υποστήριξης, απαιτείται ταχύτητα λήψης σύνδεσης στο Διαδίκτυο τουλάχιστον 0,5Mbps για την επιτυχημένη ροή περιεχομένου Netflix. Συνιστάται ταχύτητα σύνδεσης τουλάχιστον 1Mbps, με 3Mbps για ποιότητα DVD και 5Mbps για ποιότητα HD. Ο ιστότοπος και οι εφαρμογές του Netflix προσαρμόζουν αυτόματα την ποιότητα αναπαραγωγής βίντεο ώστε να ταιριάζει με την διαθέσιμη ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να ορίσετε τη μέγιστη επιτρεπόμενη ποιότητα βίντεο από τον σύνδεσμο "Διαχείριση ποιότητας βίντεο" στη σελίδα "Ο λογαριασμός σας".
Βελτίωση ταχύτητας Διαδικτύου
Για να βελτιώσετε την ταχύτητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο, τερματίστε τυχόν άλλες εφαρμογές ή ανοίξτε τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης που ενδέχεται να πραγματοποιούν λήψη δεδομένων από τον Ιστό. Απενεργοποιήστε άλλους υπολογιστές ή συσκευές συνδεδεμένες στο τοπικό σας δίκτυο που δεν χρησιμοποιούνται αυτήν τη στιγμή. Εάν έχετε τη δυνατότητα σύνδεσης του υπολογιστή ή της συσκευής Netflix με το δρομολογητή σας μέσω ενσύρματης σύνδεσης, αυτό συνήθως παρέχει μια ταχύτερη και πιο σταθερή σύνδεση από ό, τι μπορεί το Wi-Fi.
Το Netflix σε κινητές συσκευές
Οι επίσημες εφαρμογές για κινητά του Netflix μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο μέσω Wi-Fi ή κινητών δικτύων. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κακή ποιότητα ροής βίντεο σε κινητές συσκευές, είναι πιθανό η ταχύτητα λήψης να μην είναι αρκετά υψηλή. Μεταβείτε σε μια περιοχή με ισχυρότερο σήμα ή μεταβείτε σε μια πιο σταθερή σύνδεση Wi-Fi για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Όπως στον ιστότοπο για επιτραπέζιους υπολογιστές, οι εφαρμογές Netflix προσαρμόζουν αυτόματα την ποιότητα ροής βίντεο με βάση τη διαθέσιμη ταχύτητα σύνδεσης.
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Τα επίμονα προβλήματα με την ποιότητα βίντεο μπορεί να οφείλονται σε αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή σε άλλο πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε ένα βοηθητικό πρόγραμμα δοκιμής ταχύτητας στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας για να εξετάσετε την τρέχουσα ταχύτητα λήψης και ελέγξτε εάν άλλοι ιστότοποι και εφαρμογές αντιμετωπίζουν προβλήματα. Εάν το ζήτημα δεν προκαλείται από αργή ή κατεστραμμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής σας, η επανεγκατάσταση του προγράμματος περιήγησης ή η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix στην κινητή συσκευή σας ενδέχεται να είναι αρκετή για την επίλυση του προβλήματος. Ελέγξτε τη σελίδα Twitter Netflix για να δείτε εάν υπάρχουν τρέχοντα τεχνικά προβλήματα με την πλατφόρμα Netflix.
