Το FaceTime σάς επιτρέπει να πραγματοποιείτε δωρεάν κλήσεις βίντεο σε οποιονδήποτε διαθέτει iPhone, iPad, iPod ή Mac. Παρακάτω θα βρείτε τα βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα του FaceTime που δεν λειτουργεί στο iPhone.
Το FaceTime δεν λειτουργεί σε iPhone και iPad
Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της Apple, το FaceTime ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο ή να εμφανίζεται σε iPhone ή iPad σε περίπτωση αγοράς της συσκευής σας στη Σαουδική Αραβία, το Πακιστάν και τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Ακόμη και αν η συσκευή σας δεν αγοράστηκε από καμία από τις παραπάνω χώρες, το FaceTime ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας λόγω περιορισμών του μεταφορέα. Μπορείτε να αποκλείσετε αυτό το ζήτημα πηγαίνοντας στη σελίδα υποστήριξης του Wireless Carrier της Apple.
Ένα άλλο σημείο που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι το FaceTime λειτουργεί μόνο μεταξύ των συσκευών Apple. Δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime με κάποιον που χρησιμοποιεί τηλέφωνο Android ή υπολογιστή με Windows.
Ενώ το FaceTime λειτουργεί αβίαστα όταν λειτουργεί καλά, είναι γνωστό ότι πρέπει να περάσει από προβλήματα, τα περισσότερα από τα οποία μπορούν να διορθωθούν χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που παρέχονται παρακάτω.
1. Ελέγξτε την κατάσταση υπηρεσίας FaceTime
Το θέμα του FaceTime που δεν δουλεύει στο iPhone μπορεί να σχετίζεται με το διακομιστή FaceTime της Apple που αντιμετωπίζει προβλήματα ή δεν είναι διαθέσιμος.
Επομένως, προτού προχωρήσετε σε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως παρέχονται παρακάτω, συνιστάται να ξεκινήσετε ελέγχοντας την τρέχουσα κατάσταση της υπηρεσίας FaceTime στην ιστοσελίδα κατάστασης υπηρεσιών Apple.
2. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με το αναγνωριστικό της Apple σας
Για να λειτουργήσει το FaceTime, εσείς και το άτομο που προσπαθείτε να FaceTime πρέπει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Apple ID.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε στο FaceTime.
2. Στην επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι το FaceTime είναι ενεργοποιημένο και μπορείτε να δείτε το Apple ID σας.
3. Ενεργοποιήστε / απενεργοποιήστε το FaceTime
Είναι πολύ πιθανό να έχετε απενεργοποιήσει κατά λάθος το FaceTime στο iPhone σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βεβαιωθείτε ότι το FaceTime είναι ενεργοποιημένο.
1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> FaceTime> απενεργοποιήστε το FaceTime.
2. Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το FaceTime.
Μετά από αυτό, ελέγξτε εάν το FaceTime εργάζεται τώρα στο iPhone σας.
4. Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα
Το πρόβλημα του FaceTime που δεν λειτουργεί στο iPhone μπορεί να σχετίζεται με εσφαλμένες ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας στο iPhone σας.
1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> Γενικά> Ημερομηνία & ώρα> εναλλαγή Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Αυτόματη θέση.
2. Ξεκινήστε ξανά το iPhone και δείτε εάν το FaceTime λειτουργεί σωστά.
5. Ελέγξτε την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου
Το FaceTime πρέπει να περιλαμβάνει αυτόματα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Apple ID και τον αριθμό τηλεφώνου σας ως τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του FaceTime.
1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> FaceTime> βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου σας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ταυτότητας της Apple αναφέρονται στην ενότητα "Μπορείτε να φτάσετε στο FaceTime at".
Εάν δεν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να προσθέσετε τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πατώντας στην επιλογή Προσθήκη μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ....
6. Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού
Το πρόβλημα του FaceTime που δεν λειτουργεί στο iPhone μπορεί να σχετίζεται με τη συσκευή σας που δεν έχει τις τελευταίες ενημερώσεις iOS και Carrier.
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
2. Περιμένετε μέχρι το iPhone σας να ελέγξει για τις ενημερώσεις λογισμικού και πατήστε στο κουμπί Λήψη και εγκατάσταση, σε περίπτωση που υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για το iPhone σας.
Ελέγξτε αν το FaceTime εργάζεται τώρα στο iPhone σας.
7. Εντελώς απενεργοποιήστε το iPhone
Εάν το πρόβλημα με το FaceTime στο iPhone σας οφείλεται σε μια διαδικασία που έχει κολλήσει ή μια μικρή τεχνική βλάβη, μπορεί συχνά να διορθωθεί με την πλήρη ενεργοποίηση του iPhone και την επανενεργοποίηση του.
1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο iPhone σας, μέχρι να δείτε την ολίσθηση στην οθόνη.
Σημείωση: Σε iPhone X και iPhones χωρίς κουμπιά Home, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side και το κουμπί Volume down ή up μέχρι να δείτε την ολίσθηση στην οθόνη.
2. Σύρετε το εικονίδιο τροφοδοσίας προς τα δεξιά για να κλείσετε το iPhone σας.
3. Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
8. Επαναενεργοποιήστε το FaceTime
Είναι πιθανό η υπηρεσία FaceTime της Apple να έχει προβλήματα με την αναγνώριση του λογαριασμού σας. Αυτό μπορεί συχνά να διορθωθεί με την αποσύνδεση της υπηρεσίας FaceTime και την εγγραφή σας ξανά.
1. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις> FaceTime> πατήστε στο Apple ID.
2. Στο αναδυόμενο παράθυρο, πατήστε στην επιλογή Αποσύνδεση.
3. Περιμένετε 5 έως 10 λεπτά και πατήστε στο στοιχείο Χρήση του αναγνωριστικού της Apple για FaceTime.
4. Στο αναδυόμενο παράθυρο, εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Apple ID, τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε το κουμπί Σύνδεση για να ενεργοποιήσετε το FaceTime στο iPhone σας.
5. Ενδέχεται να εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο μηνύματος σφάλματος ενεργοποίησης FaceTime, πατήστε OK.
Ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί το μήνυμα "Αναμονή για ενεργοποίηση" στο μήνυμα FaceTime. Ωστόσο, το FaceTime ενδέχεται να εξακολουθεί να λειτουργεί στο iPhone σας ακόμα και με αυτό το μήνυμα σφάλματος.
Σε περίπτωση που το FaceTime εξακολουθεί να μην λειτουργεί και βλέπετε το μήνυμα "Αναμονή για μήνυμα σφάλματος ενεργοποίησης", θα πρέπει να περιμένετε να ενεργοποιήσει η Apple το FaceTime στη συσκευή σας.
Σύμφωνα με την Apple, μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να ενεργοποιηθεί το FaceTime και δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να περιμένετε για αυτή την περίοδο και να δείτε εάν το FaceTime αρχίζει να εργάζεται στο iPhone σας.
