Εάν χρησιμοποιείτε ένα DVR, όπως αυτά που παρέχονται από το DirecTV, μια ενδεικτική λυχνία εγγραφής στον μπροστινό πίνακα της μονάδας DVR θα ανάψει κατά την εγγραφή ενός προγράμματος. Όπως και άλλες μονάδες DVR, τα DirecTV DVR δεν είναι απαλλαγμένα από ορισμένα διαλείπουσα τεχνικά προβλήματα. Ενδέχεται να διαπιστώσετε περιστασιακά ότι το φως της εγγραφής σας παραμένει αναμμένο ακόμα κι αν δεν εγγράφετε τίποτα. Αυτό το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί σε μερικά βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Επαληθεύστε τις απομακρυσμένες ρυθμίσεις
Εάν προσπαθούσατε να σταματήσετε την εγγραφή DVR χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο DirecTV, το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να επαληθεύσετε τις απομακρυσμένες ρυθμίσεις σας. Αυτό μπορεί να φαίνεται ένα προφανές βήμα, αλλά τα τηλεχειριστήρια DirecTV είναι ικανά να ελέγχουν περισσότερες από μία συσκευές τη φορά. Εάν το τηλεχειριστήριό σας είχε ρυθμιστεί έτσι ώστε να ελέγχει την τηλεόραση και όχι το DVR, το DVR δεν θα είχε λάβει την απομακρυσμένη εντολή για διακοπή της εγγραφής. Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο έχει ρυθμιστεί για έλεγχο του DVR και προσπαθήστε ξανά και σταματήστε την εγγραφή. Ίσως χρειαστεί επίσης να προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες του τηλεχειριστηρίου για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν πεθάνει.
Μη αυτόματη διακοπή εγγραφής
Είναι πιθανό ότι τα χειριστήρια DVR στο τηλεχειριστήριο έχουν σταματήσει να λειτουργούν, ακόμη και αν τα υπόλοιπα τηλεχειριστήρια εξακολουθούν να λειτουργούν. Για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε τα άλλα χειριστήρια στο τηλεχειριστήριο (ένταση, επιλογή καναλιού κ.λπ.) και δείτε αν η μονάδα DVR αποκρίνεται. Εάν τα άλλα στοιχεία ελέγχου λειτουργούν, απαιτείται κάποια περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν κανένα από τα χειριστήρια στο τηλεχειριστήριο δεν λειτουργεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το DirecTV και να αντικαταστήσετε το τηλεχειριστήριο.
Επανεκκινήστε το DVR
Έχοντας εξαλείψει μια αποτυχία τηλεχειριστηρίου ως αιτία του προβλήματος, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η επανεκκίνηση της ίδιας της μονάδας DVR. Απλώς αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος της μονάδας DVR ή από την ηλεκτρική πηγή για 30 ολόκληρα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά. Αφήστε τη μονάδα DVR να επανεκκινήσει πλήρως και να δει εάν η λυχνία εγγραφής παραμένει αναμμένη.
Επικοινωνήστε με το DirecTV
Σε αυτό το σημείο, είναι πιθανό να αντικατασταθεί η μονάδα DVR, αλλά πρώτα επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της DirecTV. Ο αντιπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης με τον οποίο μιλάτε θα μπορεί να σας καθοδηγήσει σε ορισμένα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και να αντικαταστήσει το DVR, εάν είναι απαραίτητο.
