Η υπηρεσία ενοικίασης Netflix προσφέρει DVD και streaming βίντεο ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών στους συνδρομητές της. Οι χρήστες του Netflix επιλέγουν τις ταινίες που θα ήθελαν να νοικιάσουν και τις τοποθετήσουν σε μια λίστα ή ουρά στον ιστότοπο του Netflix. Το Netflix έχει ξεχωριστές ουρές για DVD και ροή βίντεο και οι συνδρομητές μπορούν να δημιουργήσουν πολλά προφίλ με ξεχωριστές ουρές DVD σε έναν μόνο λογαριασμό.
Προσθήκη ταινιών
Οι συνδρομητές του Netflix χρησιμοποιούν τη γραμμή αναζήτησης για να βρουν μια ταινία ή μια τηλεοπτική εκπομπή πληκτρολογώντας το όνομα ενός τίτλου, ηθοποιού, σκηνοθέτη ή είδους. Οι χρήστες μπορούν επίσης να περιηγηθούν στη λίστα των διαθέσιμων τίτλων ανά είδος, νέες κυκλοφορίες, νικητές βραβείων και κορυφαίες επιλογές από κριτικούς και άλλους χρήστες του Netflix. Ο συνδρομητής πατά το κουμπί "Προσθήκη" για να βάλει την ταινία στην ουρά του στο κάτω μέρος της λίστας. Στην επόμενη οθόνη, ο συνδρομητής μπορεί να πατήσει το κουμπί "Μετακίνηση στη θέση # 1" για να τοποθετήσει αυτήν την ταινία στην κορυφή της λίστας.
DVD και άμεσες ουρές
Το κουμπί "Η ουρά σας" στο επάνω μέρος της οθόνης φέρνει τον χρήστη στις ουρές του Netflix. Οι ταινίες είναι διαθέσιμες για ενοικίαση DVD, άμεση ροή ή και τα δύο, και οι συνδρομητές έχουν ξεχωριστές ουρές για DVD και στιγμιαία βίντεο. Οι χρήστες με απεριόριστο πρόγραμμα άμεσης προβολής μπορούν να παρακολουθούν στιγμιαία βίντεο μέσω υπολογιστή ή συσκευής με δυνατότητα Netflix ανά πάσα στιγμή και με οποιαδήποτε σειρά. Με προγράμματα ενοικίασης DVD, η Netflix αποστέλλει DVD με τη σειρά με την οποία εμφανίζονται στην ουρά.
Διαχείριση ουρών
Οι συνδρομητές μπορούν να αναδιοργανώσουν τις ουρές του Netflix πατώντας το κουμπί "Πάνω" δίπλα σε μια ταινία, η οποία τη μετακινεί στη θέση # 1 ή πληκτρολογώντας έναν αριθμό στο κενό αριστερά μιας ταινίας για να αλλάξει την αριθμητική σειρά της. Ο συνδρομητής μπορεί επίσης να κάνει κλικ σε έναν τίτλο και να τον σύρει στην επιθυμητή θέση στη λίστα. Το κουμπί "X" στην άκρη δεξιά της οθόνης αφαιρεί μια ταινία ή τηλεοπτική εκπομπή από την ουρά. Αφού πραγματοποιήσει αλλαγές στην ουρά, ο χρήστης πατά το κουμπί "Ενημέρωση ουράς DVD" στο επάνω ή στο κάτω μέρος της σελίδας για να ενεργοποιήσει τις αλλαγές.
Προφίλ
Οι συνδρομητές μπορούν να δημιουργήσουν πολλά προφίλ για έναν μόνο λογαριασμό Netflix για την πίστωση ενοικίασης DVD της υπηρεσίας του. Κάθε προφίλ έχει τη δική του ουρά DVD και ο διαχειριστής λογαριασμού εκχωρεί έναν αριθμό DVD σε κάθε προφίλ. Για παράδειγμα, ένας λογαριασμός με τρεις ενοικιάσεις DVD μπορεί να εκχωρήσει δύο DVD σε ένα προφίλ και ένα DVD σε ένα δεύτερο προφίλ. Ο χρήστης του δεύτερου προφίλ πρέπει να επιστρέψει το μόνο DVD του πριν ενοικιάσει μια νέα ταινία.
