Το ERR_INTERNET_DISCONNECTED είναι ένα ενοχλητικό σφάλμα του προγράμματος περιήγησης που εμποδίζει τους χρήστες να συνδεθούν σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Παρακάτω θα βρείτε τα βήματα για να διορθώσετε το σφάλμα αποσύνδεσης στο Internet στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome σε υπολογιστή με Windows.
Σφάλμα αποσυνδεδεμένου από το Internet στο Chrome
Σφάλμα αποσυνδεδεμένου από το Internet στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome εμφανίζεται με τον κωδικό σφάλματος Err_Internet_Disconnected και ένα μήνυμα σφάλματος λέγοντας "Το Google Chrome δεν μπορεί να εμφανίσει την ιστοσελίδα επειδή ο υπολογιστής σας δεν είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο".
Πηγαίνοντας από τις εμπειρίες των χρηστών, αυτό το σφάλμα θα μπορούσε να οφείλεται σε διάφορους λόγους, που κυμαίνονται από ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου σε ξεπερασμένους ή ασύμβατους οδηγούς δικτύου.
Λοιπόν, ας προχωρήσουμε και να ρίξουμε μια ματιά σε μερικές από τις μεθόδους που είναι γνωστό ότι διορθώνουν Err Internet Error Disconnected στο Chrome.
1. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης
Μερικές φορές, οι σελίδες σφαλμάτων μπορούν να κολλήσουν στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, με αποτέλεσμα το πρόγραμμα περιήγησης στο Web να επιστρέφει την ίδια σελίδα σφάλματος κάθε φορά που προσπαθείτε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού 3 μερών Chrome> Περισσότερα εργαλεία> Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
Στην επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Όλο το Χρόνο ως "Χρονικό εύρος" και διαγράψετε το Ιστορικό περιήγησης, τα Cookies και τις προσωρινά αποθηκευμένες εικόνες κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαγραφή δεδομένων.
Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και το ιστορικό περιήγησης, προσπαθήστε ξανά να αποκτήσετε πρόσβαση στην ίδια ιστοσελίδα και να δείτε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα Err Internet Disconnected στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome.
2. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και του πλάνου μόντεμ
Το επόμενο βήμα θα ήταν να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και να φορτώσετε ξανά την ιστοσελίδα στην οποία προσπαθούσατε να αποκτήσετε πρόσβαση.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα Err Internet Disconnected στο Chrome, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την εκκαθάριση του μόντεμ και να δείτε αν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
Απενεργοποιήστε το μόντεμ / δρομολογητή και τραβήξτε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα, για να αποσυνδέσετε πλήρως το μόντεμ από την πηγή τροφοδοσίας.
Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα, συνδέστε το δρομολογητή / μόντεμ στην πηγή τροφοδοσίας και ξανακάντε το ξανά.
3. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου
Μπορείτε να δοκιμάσετε τον ενσωματωμένο Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου στον υπολογιστή σας Windows για να βρείτε και να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη> Εικονίδιο ρυθμίσεων> Στην οθόνη Ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην καρτέλα Δίκτυο και Internet.
Στην επόμενη οθόνη, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Network Troubleshooter.
Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη, καθώς το Network Troubleshooter προσπαθεί να σας βοηθήσει να βρείτε και να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο στον υπολογιστή σας.
4. Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου
Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το παράθυρο γραμμής εντολών για την αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας δικτύου στον υπολογιστή σας.
Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη> Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)
Στο παράθυρο "Γραμμή εντολών", πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε το πλήκτρο Enter μετά από κάθε εντολή.
- netsh winsock επαναφορά
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / ανανέωση
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
Μόλις τελειώσετε, μπορείτε να κλείσετε το παράθυρο "Γραμμή εντολών" πληκτρολογώντας Exit και πατώντας το πλήκτρο enter στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή σας.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επανεκκινήσει τον υπολογιστή σας, πριν ελέγξετε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε σφάλμα Err Internet Disconnected στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome στον υπολογιστή σας.
5. Απενεργοποιήστε τους διακομιστές μεσολάβησης
Η χρήση διακομιστών μεσολάβησης που είναι ενεργοποιημένοι στον υπολογιστή σας μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης δικτύου. Ως εκ τούτου, απενεργοποιήστε τη χρήση διακομιστών μεσολάβησης και δείτε εάν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη> Εικονίδιο ρυθμίσεων> Δίκτυο και Internet.
Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο διακομιστή μεσολάβησης στο πλευρικό μενού και απενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη ανίχνευση ρυθμίσεων στην επιλογή Αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης.
Στην ίδια οθόνη, μετακινηθείτε προς τα κάτω και απενεργοποιήστε την επιλογή Χρήση επιλογής διακομιστή μεσολάβησης στο τμήμα χειροκίνητου διακομιστή μεσολάβησης.
6. Απενεργοποιήστε το IPv6
Η απενεργοποίηση του IPV6 είναι μια άλλη συνιστώμενη λύση για σφάλμα Err Internet Disconnected στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome σε υπολογιστή με Windows.
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη> Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Internet.
Στην επόμενη οθόνη, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης.
Στην οθόνη Κέντρου Δικτύου και Κοινής Χρήσης, κάντε κλικ στην τρέχουσα περιοχή του Δικτύου σας.
Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
Στην οθόνη "Ιδιότητες δικτύου", καταργήστε την επιλογή για την επιλογή Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) και κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τη ρύθμιση.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
7. Απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα Antivirus
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν βοηθάει, απενεργοποιήστε προσωρινά το πρόγραμμα Antivirus στον υπολογιστή σας και δείτε αν έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα.
Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος Antivirus στο δίσκο συστήματος και κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση αυτόματης προστασίας.
Στη συνέχεια, επιλέξτε την περίοδο μέχρι την οποία θέλετε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα Antivirus και κάντε κλικ στο OK.
Με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς απενεργοποιημένο, δοκιμάστε να ανοίξετε την ιστοσελίδα και να δείτε αν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα.
Εάν το πρόβλημα οφείλεται σε πρόγραμμα Antivirus, συνιστάται η κατάργηση του προγράμματος Antivirus και η επανεγκατάσταση του προγράμματος Antivirus στον υπολογιστή σας.
