Ο ζητούμενος πόρος είναι σε χρήση σφάλμα θα μπορούσε να είναι μια ένδειξη του κακόβουλου λογισμικού εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Θα βρείτε παρακάτω τα βήματα για να διορθώσετε αυτό το ανησυχητικό σφάλμα στον υπολογιστή σας.
Ο ζητούμενος πόρος είναι σε αναδυόμενο παράθυρο χρήσης
Ενώ το αναδυόμενο παράθυρο «Απαιτούμενος πόρος είναι σε χρήση» μπορεί να φαίνεται αβλαβές ή ενδιαφέρον, πρέπει να ανησυχείτε και να αποκλείσετε την πιθανότητα επηρεασμού του υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό.
Αυτό το μήνυμα σφάλματος έχει συσχετιστεί με το λογισμικό κακόβουλου λογισμικού Trojan Horse της SmartService, το οποίο είναι επίσης γνωστό ως virus rootkit Tprdpw32.
Η υπηρεσία SmartService αποκλείει το λογισμικό εντοπισμού ιών που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και εμφανίζει το σφάλμα "Το ζητούμενο πόρο είναι σε χρήση" όταν προσπαθείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Επίσης, σας εμποδίζει να κλείσετε τα προγράμματα spyware και adware που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας με την εμφάνιση 'Η λειτουργία δεν ολοκληρώθηκε. Μη αποδεκτή πρόσβαση ".
Τρόπος επίλυσης του ζητούμενου πόρου είναι σε σφάλμα χρήσης
Εάν βλέπετε ότι ο ζητούμενος πόρος είναι σε χρήση κατά την προσπάθειά του να ανοίξει ένα αρχείο ή φάκελο, η απενεργοποίηση του παραθύρου προεπισκόπησης (μέθοδος # 1 παρακάτω) ενδέχεται να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.
Εάν λαμβάνετε ζητούμενο πόρο είναι σε χρήση σφάλμα ενώ προσπαθείτε να καταργήσετε μια θύρα εκτυπωτή, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό: Δεν είναι δυνατή η διαγραφή της θύρας εκτυπωτή TCP / IP στα Windows 10.
Ωστόσο, εάν το σφάλμα οφείλεται στον ιό SmartService, θα έχετε χρησιμοποιήσει άλλες μεθόδους όπως παρέχονται παρακάτω για να καταργήσετε τον ιό SmartService από τον υπολογιστή σας.
1. Απενεργοποιήστε το παράθυρο προεπισκόπησης
Εάν βλέπετε ότι ο ζητούμενος πόρος είναι σε σφάλμα Χρήσης κατά την προσπάθεια αντιγραφής ενός αρχείου ή φακέλου, είναι πιθανό ότι έχετε ενεργοποιήσει το παράθυρο προεπισκόπησης στην Εξερεύνηση αρχείων.
1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων στον υπολογιστή σας.
2. Στην οθόνη "Εξερεύνηση αρχείων", κάντε κλικ στην καρτέλα "Προβολή" και στην επιλογή "Κατάργηση ανίχνευσης".
Ελέγξτε επίσης εάν το αρχείο ή ο φάκελος που προσπαθείτε να ανοίξετε χρησιμοποιείται από άλλο πρόγραμμα στον υπολογιστή σας και κλείστε το πρόγραμμα που χρησιμοποιούσε το αρχείο / φάκελο.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε Ζητείται πόρος είναι σε χρήση σφάλμα, είναι πιθανό ο υπολογιστής σας να επηρεάζεται από κακόβουλο λογισμικό.
2. Εκτελέστε τη σάρωση εκτός σύνδεσης του Windows Defender
Η χρήση του υπερασπιστή των Windows σε λειτουργία χωρίς σύνδεση μπορεί να σας βοηθήσει να ανιχνεύσετε ανθεκτικά και δύσκολα εντοπισμένα κακόβουλα προγράμματα.
1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις> κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια.
2. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Ασφάλεια των Windows στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Προστασία από ιούς και απειλές.
3. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνθετη σάρωση.
4. Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε Σάρωση εκτός σύνδεσης του Windows Defender και κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση τώρα.
Το Windows Defender θα σαρώσει τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό και θα τα αφαιρέσει από τον υπολογιστή σας.
Για να ελέγξετε εάν έχει αφαιρεθεί κάποιο κακόβουλο λογισμικό, μεταβείτε στο Ιστορικό σάρωσης> Ανατρέξτε στην ενότητα Πλήρες ιστορικό.
4. Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης
Τα περισσότερα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού έχουν την τάση να ξεκινούν με τον υπολογιστή σας και να ενεργοποιούνται μόλις ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να σαρώσετε το φάκελο εκκίνησης στον υπολογιστή σας.
1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στο Task Manager.
2. Στην οθόνη Διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στην καρτέλα Εκκίνηση και στην επιλογή Απενεργοποίηση προγραμμάτων από άγνωστους εκδότες.
Εάν δεν είστε βέβαιοι, αναζητήστε στο διαδίκτυο και λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα που προσπαθείτε να απενεργοποιήσετε.
5. Απεγκατάσταση κακόβουλων προγραμμάτων
Ρίξτε μια καλή ματιά σε όλα τα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας και καταργήστε την εγκατάσταση προγραμμάτων ύποπτων αναζητήσεων.
1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση.
2. Στο παράθυρο Εκτέλεση εντολών, πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε OK.
3. Στην οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες, εντοπίστε και καταργήστε την εγκατάσταση προγραμμάτων ύποπτων αναζητήσεων.
Βεβαιωθείτε ότι δεν καταργείτε την εγκατάσταση προγραμμάτων ή προγραμμάτων της Microsoft που σχετίζονται με προγράμματα περιήγησης και λογισμικού προστασίας από ιούς.
Αν δεν είστε σίγουροι, λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα που θέλετε να απεγκαταστήσετε αναζητώντας στο Google.
6. Ελέγξτε το αρχείο Hosts
Τα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού μπορούν να εισάγουν διευθύνσεις IP στο αρχείο Hosts με την πρόθεση να επαναπροσανατολίσουν τα αιτήματα του προγράμματος περιήγησης ή για άλλους άγνωστους σκοπούς.
Το προεπιλεγμένο αρχείο Hosts στα Windows 10 βρίσκεται στο C: \ Windows \ system32 \ drivers \ etc και περιέχει μόνο μερικές γραμμές σχολίων που κοιτάζουν με το χαρακτήρα '#'.
Εάν επηρεάζεται ο υπολογιστής σας, θα δείτε άλλες άγνωστες διευθύνσεις IP, τομείς ή ονόματα κεντρικού υπολογιστή που αναφέρονται στο αρχείο Hosts.
Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να καταργήσετε άγνωστες διευθύνσεις IP, επεξεργάζοντας το αρχείο hosts.
7. Χρησιμοποιήστε τη σάρωση ασφαλούς λειτουργίας
Το κακόβουλο λογισμικό SmartService έχει τη δυνατότητα να σταματήσει τα προγράμματα Antivirus. Ως εκ τούτου, μπορεί να σαρωθεί και να αφαιρεθεί μόνο με την εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
Η εκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία σάς επιτρέπει να εκτελείτε το λογισμικό κατάργησης ιών χωρίς παρεμβολές από το κακόβουλο λογισμικό SmartService.
1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση & Ασφάλεια.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση τώρα κάτω από την εκκίνηση 'Advanced'.
3. Από την επόμενη οθόνη, μεταβείτε στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων> Επιλογές για προχωρημένους> Ρυθμίσεις εκκίνησης και κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.
4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, επιλέξτε Ενεργοποίηση ασφαλούς λειτουργίας (πλήκτρο F4) για να εκκινήσετε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
5. Καταργήστε το κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας το λογισμικό προστασίας από ιούς που είναι διαθέσιμο στον υπολογιστή σας.
8. Καταργήστε τις καταχωρίσεις κακόβουλου μητρώου
Προειδοποίηση: Η πραγματοποίηση αλλαγών στα αρχεία μητρώου μπορεί να επηρεάσει σοβαρά τη λειτουργία του υπολογιστή σας. Ως εκ τούτου, αυτό το βήμα προορίζεται μόνο για τους προχωρημένους χρήστες.
1. Ανοίξτε την εντολή Εκτέλεση> πληκτρολογήστε regedit και κάντε κλικ στο OK.
2. Στην οθόνη επεξεργασίας μητρώου, πατήστε Ctrl + F για να εμφανιστεί το πλαίσιο Εύρεση και αναζήτηση για κακόβουλο λογισμικό SmartService στα αρχεία μητρώου.
3. Ομοίως, αναζητήστε άλλο κακόβουλο λογισμικό (αν γνωρίζετε τα ονόματά τους) και αφαιρέστε τα.
4. Μεταβείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion
Στο φάκελο Current Version, ανοίξτε όλους τους φακέλους που περιέχουν τη λέξη 'Run' και αναζητήστε ύποπτες εγγραφές σε αυτούς τους φακέλους.
Πριν απενεργοποιήσετε ή αφαιρέσετε ύποπτες καταχωρίσεις, φροντίστε να τις αναζητήσετε και να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές.
