Τα Windows 8 σάς επιτρέπουν να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας ώστε να επιστρέφει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μέσω του μενού Ρυθμίσεις, αλλά μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης πατώντας το σωστό πλήκτρο καθώς ξεκινά ο υπολογιστής σας. Τόσο οι φορητοί υπολογιστές HP όσο και οι επιτραπέζιοι υπολογιστές χρησιμοποιούν το κλειδί "F11" για πρόσβαση στη λειτουργία ανάκτησης των Windows, η οποία σκουπίζει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και τις εφαρμογές τρίτων πριν εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σύστημα και το αρχικό λογισμικό.
Πρόσβαση στο διαμέρισμα ανάκτησης
Οι υπολογιστές HP διαθέτουν ένα ενσωματωμένο διαμέρισμα ανάκτησης που περιέχει όλα τα αρχεία και τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του μηχανήματος. Πατώντας "F11" κατά τη διάρκεια της εκκίνησης, αποκτά πρόσβαση σε αυτό το διαμέρισμα για να ξεκινήσει η διαδικασία. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε επανειλημμένα το "F11" έως ότου σας ζητηθεί να επιλέξετε μια διάταξη γλώσσας και πληκτρολογίου. Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή και τα Windows ξεκινούν κανονικά, θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση για να δοκιμάσετε ξανά. Μόλις επιλέξετε τη διάταξη της γλώσσας και του πληκτρολογίου, ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί και θα εμφανιστεί η οθόνη "Επιλογή επιλογής". Επιλέξτε "Αντιμετώπιση προβλημάτων" και, στη συνέχεια, "Recovery Manager" για να ξεκινήσει η διαδικασία.
Χρησιμοποιήστε δίσκους αποκατάστασης
Εάν δεν έχετε διαμέρισμα ανάκτησης ή είναι κατεστραμμένο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δίσκους ανάκτησης που δημιουργήσατε ή αγοράσατε από την HP για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανάκτησης. Τοποθετήστε τον πρώτο δίσκο στη μονάδα σας και χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας για να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή. Αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές και ενεργοποιήστε την. Πατήστε "Esc" αμέσως και επανειλημμένα καθώς ο υπολογιστής εκκινεί για να ανοίξει το μενού εκκίνησης και, στη συνέχεια, πατήστε "F9" για είσοδο στο μενού εκκίνησης. Επιλέξτε τη μονάδα οπτικού δίσκου με τα πλήκτρα βέλους και πατήστε "Enter" για να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης συστήματος.
Απενεργοποιήστε την ασφαλή εκκίνηση
Όλα τα συστήματα Windows 8 διαθέτουν μια δυνατότητα που ονομάζεται Secure Boot ενσωματωμένη στο λειτουργικό σύστημα, η οποία αποκλείει την πρόσβαση δυνητικά επιβλαβών αρχείων στον υπολογιστή σας. Αυτή η δυνατότητα μπορεί να εμποδίσει τον υπολογιστή σας να διαβάσει τους δίσκους ανάκτησης και ίσως χρειαστεί να απενεργοποιηθεί για να εκτελεστεί η ανάκτηση. Η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας απαιτεί να ακολουθήσετε πολλά βήματα μέσω του μενού "Έναρξη" και οι ακριβείς διαμορφώσεις μενού διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το αν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιο υπολογιστή. (Ανατρέξτε στον σύνδεσμο στους πόρους για αναλυτικές οδηγίες.) Μόλις απενεργοποιηθεί η Ασφαλής εκκίνηση, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στους δίσκους ανάκτησης ως συνήθως για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Αντιμετώπιση προβλημάτων αποκατάστασης προβλημάτων
Καθώς προσπαθείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας, ενδέχεται να συναντήσετε προειδοποιητικά μηνύματα που σας προειδοποιούν για προβλήματα με τους δίσκους κατάτμησης ή ανάκτησης. Σφάλματα κακόβουλου λογισμικού ή σκληρού δίσκου μπορούν να προκαλέσουν κατεστραμμένα αρχεία και άλλα προβλήματα στο διαμέρισμα σας, εμποδίζοντας την σωστή ανάγνωση. Ο υπολογιστής σας ενδέχεται να μην διαβάσει τους δίσκους ανάκτησης εάν είναι κατεστραμμένοι ή γραμμένοι σε μη αναμενόμενες μορφές. Καθαρίστε το δίσκο με ένα μαλακό πανί για να αφαιρέσετε βρωμιά ή λεκέδες και ελέγξτε για γρατσουνιές. Ενημερώστε το υλικολογισμικό της μονάδας οπτικού δίσκου για να βεβαιωθείτε ότι μπορεί να διαβάσει τους δίσκους. Βρείτε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης της μονάδας σας στον ιστότοπο της HP για να ενημερώσετε το υλικό σας. (Βλ. Σύνδεσμο στους πόρους για βοήθεια.)
