Είτε είστε τακτικός χρήστης του eBay ή απλώς περιστασιακός επισκέπτης, πιθανώς γνωρίζετε το σύστημα ανατροφοδότησης της εταιρείας. Οι αγοραστές και οι πωλητές ενθαρρύνονται να αφήνουν σχόλια ο ένας για τον άλλον για κάθε συναλλαγή και να λαμβάνουν βαθμολογίες με βάση τη συσσώρευση όλων των σχολίων τους. Μπορείτε να δώσετε σε κάποιον αρνητικές, ουδέτερες ή θετικές αξιολογήσεις. Περιστασιακά μπορεί να θέλετε να αλλάξετε τα σχόλια που αφήνετε. Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε ή να αλλάξετε θετικά σχόλια, αλλά μπορείτε να προσθέσετε σχόλια "παρακολούθησης" σε αυτό. Μπορείτε επίσης να αναβαθμίσετε αρνητικά ή ουδέτερα σχόλια κατόπιν αιτήματος του πωλητή.
Προσθήκη σχολίων παρακολούθησης στα αρχικά σχόλιά σας
Βήμα 1
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο eBay και επισκεφθείτε είτε το Φόρουμ σχολίων του eBay είτε το προφίλ σας. Μπορείτε να βρείτε το σύνδεσμο για το προφίλ σχολίων σας κάνοντας κλικ στην επιλογή "Αφήστε σχόλια" στην ενότητα "Συντομεύσεις" στη σελίδα "Το eBay μου".
Βήμα 2
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Παρακολούθηση ενός αριστερού σχολίου". Μπορείτε να το βρείτε στη στήλη στη δεξιά πλευρά της σελίδας Φόρουμ σχολίων ή στο κάτω μέρος, εάν η σελίδα Προφίλ σχολίων στην αριστερή πλευρά.
Βήμα 3
Βρείτε τη συναλλαγή που θέλετε να παρακολουθήσετε στα σχόλιά σας στη σελίδα που εμφανίζεται. Πρέπει να υπάρχει μια λίστα με κάθε συναλλαγή που έχετε πραγματοποιήσει. Μόλις εντοπίσετε τη συναλλαγή, κάντε κλικ στην επιλογή "Παρακολούθηση" στη στήλη "Ενέργεια".
Γράψτε το σχόλιό σας στο παρεχόμενο πλαίσιο και κάντε κλικ στην επιλογή "Αφήστε σχόλιο παρακολούθησης".
Αλλαγή ουδέτερου ή αρνητικού σχολίου
Βήμα 1
Επικοινωνήστε με τον πωλητή και ζητήστε του να σας στείλει ένα αίτημα αναθεώρησης εάν δεν το έχει ήδη πράξει. Για να στείλετε ένα μήνυμα σε οποιοδήποτε μέλος του eBay, μεταβείτε στην καρτέλα "Μηνύματα" μόλις συνδεθείτε στη σελίδα "Το eBay μου". Κάντε κλικ στην επιλογή "Εύρεση και επικοινωνία μέλους" στη στήλη στην αριστερή πλευρά της σελίδας. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να βρείτε τον πωλητή και να του στείλετε ένα μήνυμα.
Βήμα 2
Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποδοχή αιτήματος" όταν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον πωλητή που ζητά αναθεώρηση.
Βήμα 3
Αλλάξτε τη βαθμολογία στη σελίδα Σχόλια eBay που εμφανίζεται κάνοντας κλικ στο κατάλληλο κουμπί. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε μια ουδέτερη βαθμολογία σε αρνητική βαθμολογία. Αναθεωρήστε επίσης τυχόν σχόλια στο πλαίσιο κειμένου.
Βήμα 4
Δώστε στη συναλλαγή τον κατάλληλο αριθμό αστεριών, με πέντε να αντιπροσωπεύουν την πιο θετική εμπειρία και μηδέν που αντιπροσωπεύουν την πιο αρνητική εμπειρία.
Κάντε κλικ στην επιλογή "Αναθεώρηση σχολίων", ελέγξτε τις αλλαγές σας και επεξεργαστείτε αν είναι απαραίτητο. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Επιβεβαίωση" για να κάνετε την τελική σας υποβολή.
