Η Microsoft αναστέλλει τα δικαιώματα επικοινωνίας σε λογαριασμούς Xbox Live για παραβιάσεις των Όρων Χρήσης και του Κώδικα Συμπεριφοράς που περιλαμβάνουν επικοινωνία, όπως αποστολή απειλητικών μηνυμάτων ή προσβλητική συνομιλία εντός παιχνιδιού. Μια αναστολή επικοινωνιών θα σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε μεθόδους επικοινωνίας στο Xbox. Όταν λάβετε μια αναστολή, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ένα μήνυμα στο Xbox που θα σας ειδοποιεί πότε θα λήξει η αναστολή. Εάν θέλετε να υποβάλετε ένσταση για την υπόθεσή σας ή να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες, μπορείτε να δημοσιεύσετε στα φόρουμ Xbox για να λάβετε απάντηση από έναν αξιωματούχο του Xbox.
Επισκεφτείτε τον πίνακα "Ο λογαριασμός μου LIVE τέθηκε σε αναστολή" στα φόρουμ Xbox (σύνδεσμος στους πόρους).
Κάντε κλικ στην επιλογή "Σύνδεση" στο επάνω μέρος της σελίδας και συνδεθείτε στον ζωντανό λογαριασμό σας.
Πατήστε "Νέα ανάρτηση".
Πληκτρολογήστε έναν τίτλο στη γραμμή "Θέμα" που ρωτάει για την αναστολή σας.
Εισαγάγετε τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις ή ένσταση στο πλαίσιο "Περιγραφή". Φροντίστε να συμπεριλάβετε το όνομα της ετικέτας παιχνιδιού με την αναστολή κάπου στο μήνυμα.
Κάντε κλικ στο "Δημοσίευση". Δεν θα δείτε το μήνυμά σας να εμφανίζεται επειδή όλα τα μηνύματα στο φόρουμ πρέπει να υποβληθούν σε μη αυτόματη έγκριση. Μην δημοσιεύσετε ξανά το μήνυμά σας.
Μεταβείτε στο κάτω μέρος της σελίδας του φόρουμ και κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις".
Επιλέξτε το πλαίσιο "Λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου" στις ρυθμίσεις σας και κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση". Ένας υπάλληλος της Microsoft μπορεί να απαντήσει στην ανάρτησή σας μέσω email και χωρίς αυτήν την επιλογή δεν θα λάβετε το μήνυμα.
Περιμένετε μια απάντηση από τη Microsoft ή περιμένετε μέχρι την περίοδο αναστολής σας για να συνεχίσει την πορεία της.
Συμβουλές
Εάν γνωρίζετε γιατί η επικοινωνία του λογαριασμού σας τέθηκε σε αναστολή και αποδεχτείτε την ποινή, δεν χρειάζεται να δημοσιεύσετε ένα μήνυμα. Περιμένετε μέχρι την αναγραφόμενη ώρα για να λήξει η αναστολή σας.
Εάν έχετε αλλάξει τη διεύθυνση email σας από τότε που δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας Live, ενημερώστε τον στις ρυθμίσεις σας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει απαντήσεις από τη Microsoft.
