Η εύρεση ανεπιθύμητων μηνυμάτων στα εισερχόμενά σας στο Facebook μπορεί να σας αφήσει να αισθανθείτε εκφοβισμό ή παρενόχληση. Η διαδικασία αναφοράς σάς δίνει τη δυνατότητα να λάβετε μέτρα για την προστασία σας. Ενώ η αναφορά από μόνη της ενδέχεται να μην εμποδίζει όλα τα μελλοντικά ανεπιθύμητα μηνύματα, όταν χρησιμοποιείται με τη δυνατότητα αποκλεισμού, μπορεί να οδηγήσει σε πιο ασφαλή εισερχόμενα.
Αναφορά μηνυμάτων
Όταν λαμβάνετε ανεπιθύμητα μηνύματα από κάποιον στο Facebook, είτε είναι τρέχων είτε πρώην φίλος ή τυχαίο μέλος, μπορείτε να υποβάλετε μια αναφορά στο Facebook. Η διαδικασία είναι απλοποιημένη, με λίγα μόνο κλικ. Η ταυτότητά σας προστατεύεται από το Facebook, πράγμα που σημαίνει ότι το άτομο που έστειλε το μήνυμα δεν θα μάθει ποτέ ότι τον αναφέρατε.
Τρόπος αναφοράς
Ανοίξτε το εν λόγω μήνυμα και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι "Ενέργειες" στην επάνω δεξιά γωνία. Επιλέξτε την επιλογή "Αναφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή κατάχρησης" από την αναπτυσσόμενη λίστα. Χρησιμοποιήστε τις επιλογές στο παράθυρο διαλόγου που προκύπτει για να αναφέρετε το μήνυμα στο Facebook. Μπορείτε να αναφέρετε το μήνυμα ως ανεπιθύμητο από λογαριασμό ενός φίλου που έχει παραβιαστεί ή να αναφέρετε το μήνυμα ως παρενοχλητικό ή απειλητικό στη φύση. Οι αναφορές λαμβάνονται και διερευνούνται από το Facebook. Περαιτέρω δράση, όπως αναστολή λογαριασμού, λαμβάνεται κατά του ατόμου όταν είναι απαραίτητο. Σε κανένα σημείο της διαδικασίας δεν αποκαλύπτεται η ταυτότητά σας.
Η διαδικασία αναφοράς
Μόλις υποβληθεί η αναφορά σας, μεταφέρεται σε μία από τις τέσσερις ομάδες λειτουργιών χρήστη, ανάλογα με το αν η αναφορά περιέχει γραφικό υλικό, παρενόχληση ή πρόβλημα ασφάλειας. Ο Πίνακας ελέγχου υποστήριξης, στον οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη σελίδα "Γενικές ρυθμίσεις λογαριασμού", σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την πρόοδο που έχει σημειωθεί στις αναφορές που υποβάλλετε στο Facebook. Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν λαμβάνονται αποφάσεις και λαμβάνονται μέτρα σχετικά με τις αναφορές σας. Εάν η αναφορά σας είναι αποφασισμένη να περιέχει περιεχόμενο που παραβιάζει τις πολιτικές του Facebook, το άτομο που αναφέρατε ενδέχεται να λάβει προειδοποίηση ή τα δικαιώματα του λογαριασμού του να περιοριστούν ή να ανακληθούν οριστικά. Εάν είναι απαραίτητο, ενδέχεται να ειδοποιηθούν και οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου.
Λίστα των μπλοκαρισμένων
Για να αποτρέψετε σχεδόν κάθε μελλοντική αλληλεπίδραση με ένα μέλος του Facebook, μπορείτε να την προσθέσετε στη λίστα αποκλεισμού σας. Ο αποκλεισμός είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αποτρέψετε κάποιον από την αποστολή μελλοντικών μηνυμάτων. Είναι αμοιβαίο, διαγράφοντας τη σύνδεση που υπάρχει μεταξύ των δύο μερών. Όταν αποκλείετε κάποιον, χάνει όλη την πρόσβαση στη δραστηριότητά σας στο Facebook και εσείς στη δική της. Αυτό σημαίνει ότι, με την πιθανή εξαίρεση των δραστηριοτήτων των αμοιβαίων φίλων, κανένας από εσάς δεν θα δει την παρουσία της άλλης στο Facebook. Ο αποκλεισμός είναι ανώνυμος, πράγμα που σημαίνει ότι όταν αποκλείετε κάποιον, δεν θα λαμβάνει ειδοποίηση για αποκλεισμό. Για να καταργήσετε τον αποκλεισμό κάποιου, κάντε κλικ στο εικονίδιο σε σχήμα κλειδώματος στην επάνω δεξιά γωνία οποιασδήποτε σελίδας και επιλέξτε "Πώς μπορώ να σταματήσω κάποιον να με ενοχλεί;" επιλογή. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Προβολή όλων των αποκλεισμένων χρηστών" και επιλέξτε "Κατάργηση αποκλεισμού" δίπλα στο όνομα του ατόμου που θέλετε να καταργήσετε τον αποκλεισμό. Θα πρέπει επίσης να της στείλετε ένα νέο αίτημα φιλίας για να αποκαταστήσετε τη φιλία.
