Τα περισσότερα κινητά τηλέφωνα Verizon Wireless παρέχονται με αυτόματη εγγύηση ενός έτους. Οι πελάτες έχουν επίσης τη δυνατότητα να προσθέσουν επιπλέον προστασία εγγύησης στα σχέδια κινητών τηλεφώνων τους. Αυτή η επιπλέον προστασία θα κοστίσει μια επιπλέον μηνιαία χρέωση και καλύπτει τα χαμένα, κλεμμένα ή κατεστραμμένα τηλέφωνα. Εάν δεν είστε σίγουροι για το εάν το ακουστικό σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση κατασκευαστή ή επιπλέον εγγύηση, μπορείτε να αναζητήσετε αυτές τις πληροφορίες ή να επικοινωνήσετε με τον κατάλληλο αντιπρόσωπο σχετικά με τις επιλογές εγγύησης του τηλεφώνου σας.
Βήμα 1
Βρείτε τις πληροφορίες εγγύησης στα έγγραφα πώλησης της συσκευής σας. Πολλοί κατασκευαστές παρέχουν στους καταναλωτές αυτόματη εγγύηση ενός έτους στα κινητά τους τηλέφωνα. Ο πάροχος ασύρματων δικτύων θα πρέπει να παρέχει τις πληροφορίες εγγύησης όταν εγγραφείτε για υπηρεσία ή αγοράζετε το τηλέφωνο.
Βήμα 2
Αναζητήστε απόδειξη εγγύησης στον λογαριασμό σας Verizon Wireless. Η Verizon Wireless προσφέρει επιπλέον κάλυψη εγγύησης με μηνιαία χρέωση. Αυτή η κάλυψη αναφέρεται δίπλα στο τέλος εξυπηρέτησης στο λογαριασμό σας ως "Εκτεταμένη Εγγύηση", "Συνολική κάλυψη εξοπλισμού" ή "Προστασία ασύρματου τηλεφώνου Asurion".
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Verizon Wireless. Υποβάλετε τον αριθμό και το όνομα του ασύρματου λογαριασμού σας στον αντιπρόσωπο. Ο αντιπρόσωπος θα σας ενημερώσει εάν η συσκευή εξακολουθεί να καλύπτεται από την εγγύηση του κατασκευαστή ή εάν έχετε εκτεταμένο πρόγραμμα εγγύησης.
