Η παρακολούθηση της ασύρματης λήψης σας σε μηδενικές γραμμές μπορεί να είναι απογοητευτική. Επιπλέον, είναι πιθανό ο πάροχος ασύρματων δικτύων σας να μην γνωρίζει το πρόβλημα ή να μην μπορεί εύκολα να το λύσει χωρίς να χτίσει έναν νέο πύργο κυψέλης. Ωστόσο, εάν βρίσκεστε σε μια "νεκρή ζώνη" όπου το κτίριο διαθέτει μπλοκ λήψης, η αναφορά του προβλήματός σας στο Sprint θα μπορούσε να οδηγήσει στη λήψη μιας δωρεάν συσκευής femtocell, η οποία λειτουργεί ως μικροσκοπικός πύργος κυψελών, για να διορθώσει το πρόβλημα.
Γράψτε την πλήρη διεύθυνση όπου αντιμετωπίζετε το κενό στην υπηρεσία. Για να σας βοηθήσουμε, το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Sprint θα χρειαστεί διεύθυνση, όχι μόνο ταχυδρομικό κώδικα ή διασταύρωση.
Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Sprint στο 1-888-211-4727 για να μιλήσετε με έναν αντιπρόσωπο. Οι ώρες υπηρεσίας του τμήματος είναι από τις 6 π.μ. έως τα μεσάνυχτα Δευτέρα έως Παρασκευή, 7 π.μ. έως 11 μ.μ. τα Σάββατα και 9 π.μ. έως 9 μ.μ. τις Κυριακές.
Δώστε στον εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών τον αριθμό ασύρματου Sprint και τη διεύθυνση στην οποία αντιμετωπίζετε το πρόβλημα. Ο αντιπρόσωπος μπορεί να καθορίσει εάν μια διακοπή ή άλλο πρόβλημα επηρεάζει το σήμα σας και θα σας ενημερώσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για σημείο πρόσβασης femtocell ή άλλη βοήθεια.
Συμβουλές
Πριν εγγραφείτε στο Sprint ή σε οποιονδήποτε πάροχο ασύρματων επικοινωνιών, ελέγξτε τους χάρτες κάλυψης για να βεβαιωθείτε ότι ο πάροχος προσφέρει λήψη στα μέρη που τη χρειάζεστε.
Εάν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν Airave femtocell, μπορείτε να ενοικιάσετε ένα από το Sprint με μια μικρή χρέωση.
