Το Διαδίκτυο μπορεί να είναι ένας τομέας ανεξέλεγκτης ελεύθερης έκφρασης, αλλά δεν είναι όλη αυτή η έκφραση με τη μορφή ευγενικού λόγου. Μερικοί χρησιμοποιούν την ανοιχτότητα και την ανωνυμία του Διαδικτύου για να εκπέμπουν μηνύματα μίσους. Μεταξύ αυτών είναι cyberbullies και troll. Ενώ η διάκριση μεταξύ των δύο μπορεί να φαίνεται άσχετη με τα διαδικτυακά θύματά τους, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ του τι κάνουν τα troll και του cyberbullies. Οι Trolls επιδιώκουν να μαζέψουν διαδικτυακές κοινότητες και να προσελκύσουν την προσοχή τους, ενώ οι κυβερνοεπιχείρες θέλουν απλώς να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να βλάψουν τα θύματά τους.
Τρολ
Τα Troll είναι επισκέπτες που αφήνουν φλεγμονώδη σχόλια σε δημόσια σχόλια. Είτε σχολιάζουν αναρτήσεις ιστολογίου ή διαδικτυακούς ιστότοπους ειδήσεων, θέλουν να τραβήξουν την προσοχή άλλων επισκεπτών και να διακόψουν τη συζήτηση που διαφορετικά θα αφορά το περιεχόμενο της σελίδας. Το Troll το κάνει αυτό δημοσιεύοντας σχόλια που είναι μίσος, ρατσιστικά, σεξιστικά ή βλασφημία. Το Troll μπορεί να κάνει το περιεχόμενο, τον συγγραφέα ή ακόμη και άλλους σχολιαστές ως στόχο των εμπρηστικών σχολίων τους.
Στόχοι του Troll
Τα διαδικτυακά συρτάρια αναζητούν προσοχή. Θέλουν να στρέψουν την προσοχή από το περιεχόμενο του συγγραφέα και τις συνομιλίες σχετικά με το περιεχόμενο στον εαυτό τους. Θέλουν απαντήσεις στα φλεγμονώδη σχόλιά τους από τον αρχικό συγγραφέα καθώς και από άλλους σχολιαστές. Όσο περισσότερη προσοχή λαμβάνουν, με τη μορφή σχολίων που απευθύνονται σε αυτούς, τόσο πιο ευτυχισμένος είναι το troll. Όσο περισσότερη προσοχή λαμβάνουν από έναν ιστότοπο και τους αναγνώστες του, τόσο πιο πιθανό είναι να μετακινηθούν ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο.
Cyberbullies
Ενώ τα troll επικεντρώνονται στο να ενοχλούν τις διαδικτυακές κοινότητες, οι cyberbullies στοχεύουν άτομα. Αντί να δημοσιεύουν γενικά φλεγμονώδεις δηλώσεις, δημοσιεύουν κακά πράγματα για ένα άτομο με στόχο ντροπή ή εκφοβισμό. Αυτό θα μπορούσε να έχει τη μορφή μηνυμάτων με πνευματικό πνεύμα, ιδιωτικών φωτογραφιών ή ιδιωτικών βίντεο σχετικά με το άτομο που στοχεύει ο εκφοβιστής. Θα μπορούσαν να δημοσιεύσουν τις πληροφορίες δημοσίως ή να τις στείλουν μόνο στον στόχο τους ως μορφή χλευασμού.
Στόχοι εκφοβισμού στον κυβερνοχώρο
Ενώ τα troll προσπαθούν να τραβήξουν την προσοχή στον εαυτό τους, οι cyberbullies θέλουν να υποβαθμίσουν και να βλάψουν τα θύματά τους. Τα troll είναι αδιάφορα για τη ζημιά που μπορεί να προκαλέσουν τα σχόλιά τους. Δεν ενδιαφέρονται αν τα σχόλιά τους προκαλούν συναισθηματική δυσφορία στους ανθρώπους ή όχι. Το μόνο που θέλουν είναι μια αντίδραση από την κοινότητα που κάνουν συρτή. Οι Cyberbullies δεν θέλουν την προσοχή τους, αλλά αρνητική προσοχή στο θύμα τους. Το μόνο που θέλουν είναι να προκαλέσουν αγωνία στα θύματά τους.