Ένα ακουστικό Verizon Wireless που δεν θα μετακινηθεί μετά την αρχική οθόνη εκκίνησης Verizon έχει παγώσει. Τα τηλέφωνα συνήθως παγώνουν λόγω σφάλματος στον σκληρό δίσκο. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί εκτελώντας μια μαλακή ή σκληρή επαναφορά ή εγχύοντας μια απλή δόση ενέργειας από την πρίζα. Μια μαλακή επαναφορά ανακτά το τηλέφωνο από διενέξεις στη μνήμη και τις κλειδώσεις του συστήματος. Η σκληρή επαναφορά επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της συσκευής, αφαιρώντας τυχόν υπάρχοντα δεδομένα ή λογισμικό που θα μπορούσαν να προκαλέσουν τη διένεξη. Μια σκληρή επαναφορά θα αφαιρέσει επίσης όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως επαφές και εικόνες.
Βήμα 1
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά. Σύρετε το κάλυμμα της μπαταρίας και αφαιρέστε την μπαταρία για αρκετά δευτερόλεπτα. Με ορισμένα τηλέφωνα εισάγετε την άκρη μιας γραφίδας στην οπή επαναφοράς μέχρι να επανεκκινηθεί από μόνη της. Αντικαταστήστε την μπαταρία και το κάλυμμα. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου, εάν υπάρχει.
Βήμα 2
Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και συνδέστε το στην πρίζα. Αποσυνδέστε το τηλέφωνο από το φορτιστή μόλις ανάψει η ενδεικτική λυχνία μπαταρίας. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο για να δείτε αν ξεπαγώνει.
Εκτελέστε μια σκληρή επαναφορά στο τηλέφωνο Verizon. Μια σκληρή επαναφορά θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και θα καταργήσει όλα τα νέα δεδομένα και τις επαφές. Οι οδηγίες για την πραγματοποίηση μιας σκληρής επαναφοράς διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου. Για να επαναφέρετε ένα Verizon HTC Diamond, για παράδειγμα, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και Enter και πατήστε το κουμπί Reset με τη γραφίδα. Αφήστε το κουμπί επαναφοράς. Όταν εμφανιστεί ένα προειδοποιητικό μήνυμα, αφήστε το πλήκτρο έντασης και πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης για να πραγματοποιήσετε την επαναφορά. Ορισμένα τηλέφωνα, όπως το Nokia, απαιτούν κωδικό επαναφοράς (π.χ. Power + * + 3).