Οι χρήστες έχουν αναφέρει το πρόβλημα του μικροφώνου ή των ακουστικών που δεν λειτουργούν κατά τις κλήσεις Skype. Θα βρείτε παρακάτω τα βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα του Skype Audio που δεν λειτουργεί στα Windows 10.
Το Skype Audio δεν λειτουργεί στα Windows 10
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα ήχου Skype όπως αναφέρθηκαν από τους χρήστες είναι χαμηλά ή η έλλειψη εισερχόμενου ήχου κατά τις κλήσεις Skype, τα ακουστικά που δεν λειτουργούν, το σπάσιμο του ήχου και οι λειτουργίες ήχου δεν δουλεύουν καθόλου κατά τις κλήσεις Skype.
Οι λύσεις που παρέχονται παρακάτω θα βοηθήσουν στην επίλυση των περισσότερων από αυτά τα προβλήματα ήχου Skype, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματος του Skype Audio που δεν λειτουργεί στα Windows 10.
1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου
Η εφαρμογή Skype θα πρέπει να επιλέξει αυτόματα το σωστό ηχείο και μικρόφωνο στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, μερικές φορές αυτό δεν συμβαίνει, με αποτέλεσμα το Skype Audio να μην λειτουργεί σε έναν υπολογιστή με Windows.
Ανοίξτε το Skype στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο του μενού 3 κουκίδων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις στο αναπτυσσόμενο μενού.
Στην οθόνη Ρυθμίσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό ηχείο και μικρόφωνο.
Αφού επιλέξετε Μικρόφωνο και Ηχεία, μπορείτε να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο Δοκιμή ήχου για να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό Ηχείο και Μικρόφωνο.
2. Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας ήχου των Windows
Η εκκίνηση της Υπηρεσίας ήχου των Windows (αν έχει σταματήσει) και η επανεκκίνηση της (αν φαίνεται να λειτουργεί) μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα του Skype Audio που δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας με Windows.
Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί "Έναρξη των Windows 10" και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή "Εκτέλεση" στο μενού που εμφανίζεται.
Στο πλαίσιο "Εκτέλεση εντολών", πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στο πλήκτρο OK
Στην οθόνη Υπηρεσίες, κάντε δεξί κλικ στο Windows Audio και κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (στην περίπτωση που η υπηρεσία δεν εκτελείται). Εάν η υπηρεσία εκτελείται, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση ή Συνέχιση.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το Skype Audio λειτουργεί στον υπολογιστή σας.
3. Επιτρέψτε στις εφαρμογές να ελέγχουν τον ήχο
Εάν επιτρέπετε στην εφαρμογή Skype να ελέγχει τις συσκευές ήχου, μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση των προβλημάτων ήχου κατά τη χρήση του Skype.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο ηχείου που βρίσκεται στη δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών σας και κάντε κλικ στο Ήχοι στο μενού που εμφανίζεται.
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Εγγραφή (σε περίπτωση που δεν βρίσκεστε εκεί) και κάντε διπλό κλικ στο μικρόφωνό σας.
Στην οθόνη Ιδιότητες μικροφώνου, κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους και βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η επιλογή Να επιτρέπονται οι αιτήσεις για αποκλειστικό έλεγχο αυτής της επιλογής συσκευής.
Κάντε κλικ στο Apply και στο OK για να αποθηκεύσετε αυτή τη ρύθμιση.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν έχει αποκατασταθεί το πρόβλημα του Skype Audio που δεν λειτουργεί στον υπολογιστή σας.
4. Επανεγκαταστήστε προγράμματα οδήγησης ήχου
Το πρόβλημα του Skype Audio που δεν λειτουργεί στα Windows 10 ενδέχεται να σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής για να παραμένει παρωχημένο ή κατεστραμμένο ο ελεγκτής ήχου.
Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
Στην οθόνη διαχείρισης συσκευών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή που παρατίθεται στην ενότητα "Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών" και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής στο μενού συμφραζομένων.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και θα εγκαταστήσει αυτόματα το σωστό πρόγραμμα οδήγησης συσκευής.
5. Ορίστε τη σωστή προεπιλεγμένη συσκευή ήχου
Το πρόβλημα του Skype Audio που δεν λειτουργεί στα Windows 10 ενδέχεται να σχετίζεται με εσφαλμένες ρυθμίσεις συσκευής ήχου.
Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ήχος που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της Γραμμής εργασιών και κάντε κλικ στο Ήχοι στο μενού που εμφανίζεται.
Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο ηχείο σας από τη λίστα των συσκευών και ορίστε την ως προεπιλογή.
Κάντε κλικ στο Apply και στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Αφού ρυθμίσετε την προεπιλεγμένη Συσκευή Ήχου, ελέγξτε εάν το πρόβλημα του Skype Audio που δεν λειτουργεί έχει επιδιορθωθεί στον υπολογιστή σας.
6. Μεταβείτε στην ενσύρματη σύνδεση
Κάθε φορά που το Skype ανιχνεύει παρεμβολές ή πρόβλημα στη σύνδεση δικτύου, προσπαθεί αυτόματα να αλλάξει την ποιότητα του ήχου, για να διατηρήσει την κλήση Skype.
Ως εκ τούτου, σκεφτείτε την εναλλαγή από WiFi σε ενσύρματη σύνδεση, για να βελτιώσετε την ποιότητα του ήχου κατά τις κλήσεις Skype.
7. Κλείστε τις ανοιχτές καρτέλες και εφαρμογές
Ομοίως, οι ανοιχτές καρτέλες και οι εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του Skype και να οδηγήσουν σε προβλήματα ήχου.
Το κλείσιμο ανοιχτών καρτελών και προγραμμάτων επιτρέπει στο Skype να κάνει χρήση του πλήρους εύρους ζώνης και εμποδίζει τη δυνατότητα οποιασδήποτε ανοιχτής καρτέλας ή προγράμματος να αντικρουστεί ή να παρεμποδίσει τη λειτουργία της εφαρμογής Skype.
